امروزه گوشی های موبایل مانند قدیم دیگر یک وسیله برای ارسال پیام و برقراری تماس نیستند. کاربردها و قابلیت های گوشی های هوشمند امروزی باعث شده از آنها در تمام مدت روز برای برقراری ارتباط، سرچ اطلاعات، وبگردی، بازی و حتی کار و بیزینس استفاده کنیم.
گوشی های موبایل به دلیل پیچیدگی قابل توجه در ساختار سخت افزار و نرم افزاری خود ، ممکن است با مشکلاتی در زمینه های متعدد مواجه شوند که بسته به نوع و میزان آن ها امکان بازیابی و تعمیر توسط کارشناس مورد بررسی قرار میگیرد. یکی از این مشکلات را میتوان ریستارت شدن مداوم گوشی دانست.
اگر به گوشی شما ضربه ای وارد نشده است یا اینکه هیچ رطوبتی به آن نفوذ نکرده است، لازم نیست که خیلی نگران باشید. چراکه در این حالت مشکل ریستارت شدن مداوم گوشی سامسونگ به دلیل بروز مشکلات سخت افزاری نیست و امکان دارد به دلیل نصب بدافزارها بر روی این گوشی، غیرفعال کردن اپلیکیشن های سیستمی و همچنین داغ شدن بیش از حد موبایل باشد. در ادامه این مقاله از تعمیرات موبایل با ما همراه باشید.
یکی از مهم ترین و البته رایج ترین دلایلی که موجب ریستارت شدن مداوم گوشی سامسونگ می شود، نصب بدافزارها یا همان اپلیکیشن های ویروسی بر روی این گوشی است. با وجود اینکه همیشه کارشناسان توصیه می کنند که از اپلیکیشن های معتبری مانند بازار و پلی استور، اپلیکیشن های مورد نیاز خود را دانلود کرده و بر روی گوشی خود نصب کنید. خیلی از کاربران از وب سایت های نامعتبر استفاده می کنند.
که همین مسئله موجب می شود نرم افزاری ویروسی با استقبال خود کاربر وارد گوشی او شود و عملکرد این دستگاه را تحت تاثیر قرار دهد. با این وجود اگر به تازگی از وب سایتی نامعتبر اپلیکیشنی را دانلود و بر روی گوشی خود نصب کرده اید یا حتی از وب سایت های ناشناسی بازدید داشته اید، بهتر است از شر هر بدافزاری که روی گوشی خود نصب کرده اید فورا خلاص شوید. مقاله ریست گوشی بدون پاک شدن اطلاعات آن را مطالعه کنید.
از دیگر دلایلی که میتواند نقش مستقیم در به وجود آمدن مشکل هنگ و ریست در گوشی موبایل داشته باشد، پر شدن حافظه ی گوشی است. از این رو توصیه میشود برای جلوگیری از بروز چنین مشکلی همواره بخش قابل توجهی از رم دستگاه خود را خالی نگه دارید.
گوشی های موبایل هوشمند امروزی طوری طراحی شده اند که هنگام داغ شدن بیش از حد و قبل از آسیب به قطعات سخت افزاری گوشی، خاموش و یا ری استارت می شوند. تصور کنید در یک روز خیلی گرم تابستانی، در زیر آفتاب در حال کار کردن با گوشی موبایل خود هستید و به طور اتوماتیک نور صفحه شما تا حد نهایی روشن است و همزمان از اینترنت 4G نیز استفاده می کنید.
در این حالت شاید خاموش شدن یا علت ریستارت خودکار گوشی اندروید محتمل باشد. اما اگر این اتفاق به صورت مکرر در خانه و در حالتی که گوشی کار سنگینی انجام نمی دهد اتفاق بیافتد، احیانا گوشی شما مشکل جدی تری دارد. اگر احساس می کنید که گوشی شما در حالتی است که بیش از حد داغ خواهد شد از امکاناتی مانند جی پی اس یا اینترنت کمتر استفاده کنید. داغ کردن گوشی اگر منجر به ریستارت شدن گوشی هم نشود، در طولانی مدت می تواند مشکلات سخت افزاری حادی را برای گوشی شما ایجاد کند.
اگر هیچ یک از مواردی که در این مطلب به آن ها اشاره کردیم، دلیل اصلی ریستارت شدن مداوم گوشی سامسونگ نبود احتمال دارد گوشی شما اسیر یک مشکل سخت افزاری شده باشد؛ که البته بی دلیل رخ نمی دهد و تنها با وارد شدن ضربه به گوشی یا آبخوردگی آن در این دستگاه بروز می کند.
با این وجود اگر به تازگی گوشی شما دچار ضربه خوردگی، آبخوردگی و حتی نوسان برق شده است، این احتمال وجود دارد که هارد، پردازنده یا حتی برد آن آسیب دیده باشد. همین مسئله هم موجب ریستارت شدن دائم آن شده است.
نصب برخی از وی پی ان ها میتواند موجب بروز مشکلات امنیتی در گوشی موبایل شود. گاهی ممکن است مشکل ریستارت شدن مداوم گوشی ، نتیجه ی استفاده از وی پی ان های نامطمئن باشد.
یکی دیگر از مشکلاتی که میتواند موجب هنگ ریست در دستگاه شود، نفوذ ویروس ها و جاسوس افزارها بر روی گوشی است.
یکی از بدترین اتفاقات از جهت نرم افزاری که می تواند برای یک گوشی رخ دهد خراب شدن فایل های سیستم عامل گوشی است. اگر نرم افزاری دارای ویروس یا بدافزار باشد می تواند به راحتی آن را پاک کرد اما هنگامی که فایل های سیستم عامل به مشکل بر می خورد باید سیستم عامل را به کلی عوض کرد. این کار مانند عوض کردن ویندوز در کامپیوتر می باشد.
فایل های مخرب سیستم عامل نه تنها باعث اختلال در اکثر نرم افزارهای گوشی می شود بلکه ممکن است گاهی علت ریستارت شدن مداوم گوشی نیز همین ایراد در فایل های سیستم عامل باشد. برای حل این مشکل، گوشی باید به کلی فلش شود یا به تنظیمات کارخانه ارجاع شود، که در این حالت اطلاعات گوشی باید پاک شود. برای انجام اینکار بهتر است به مرکز تعمیرات موبایل سامسونگ در کرج مراجعه کنید.
وجود نرم افزارهای غیرضروری که در پس زمینه گوشی در حال فعالیت هستند، میتواند تا حدودی در عملکرد دستگاه اختلال ایجاد کرده و حتی در برخی از مواقع باعث ریست شدن گوشی‌های هوشمند شود. برخی از نرم افزارهای متفرقه به دلیل داشتن ویروس می‌توانند باعث ضعیف شدن عملکرد گوشی شوند. ضعیف شدن عملکرد گوشی به‌مرورزمان باعث ریست شدن مداوم گوشی میشود. اگر در گوشی خود نرم افزاری دارید که استفاده از آن عملکرد گوشی را ضعیف می‌کند می‌توانید نرم افزار را از گوشی خود حذف کنید. برای استفاده از این برنامه‌ها می‌توانید آنها را به‌روزرسانی کنید.
برخی از برنامه‌های سیستمی در گوشی وجود دارد که ممکن است مورد استفاده قرار نگیرد و افراد تصمیم بگیرند که آنها را حذف کنند. حذف کردن این برنامه‌ها ممکن است حافظه گوشی را خالی کند؛ اما به‌مرورزمان کارکرد گوشی ضعیف میشود. برای حل این مشکل می‌توانید به قسمت تنظیمات بروید و این برنامه‌ها را متوقف کنید.
اگر از گوشی‌های هوشمند بیش از حد استفاده کنید موجب گرم شدن قطعات شده و به‌مرورزمان به طور مداوم ریست میشود. زمانی که می‌خواهید از گوشی تا مدت زمان زیاد استفاده کنید می‌توانید اینترنت خود را برای مدتی خاموش و غیر فعال کنید. داغ شدن گوشی باعث میشود که قطعات گوشی آسیب ببیند و خراب شود.
برخی مواقع برنامه‌ها می‌توانند منجر به ریستارت شدن خودکار و مداوم گوشی‌های اندرویدی شوند. برای عیب‌یابی باید به حالت سیف مود (Safe Mode) بروید تا فقط برنامه‌های اصلی روی دستگاه‌تان اجرا شوند. سیف مود یک روش مناسب برای اطلاع از نصب برنامه‌های نامناسب روی سیستم‌تان به حساب می‌آید.
برای بوت در حالت سیف مود، مراحل زیر انجام دهید:
دکمه پاور را نگه دارید تا منوی پاور باز شود.
انگشت‌تان را روی دکمه خاموش کردن قرار داده و نگه دارید.
با اینکار، گزینه سیف مود بالا می‌آید و با انتخاب آن، دستگاه در این حالت بوت میشود.
اگر گوشی هوشمندتان در حالت سیف مود ریستارت نشد، پس یک برنامه در حالت عادی برایتان دردساز میشود. در همین راستا باید برنامه‌های شخص ثالث را یک به یک پاک کنید. اینکار را با جدیدترین برنامه‌هایی که روی گوشی‌تان نصب کرده‌اید، شروع کنید تا مشکل برطرف شود.
گوشی‌های هوشمند یک فضای ذخیره‌سازی مشخص دارند، مخصوصا پرچمدارها که اکثرا از کارت حافظه هم پشتیبانی نمی‌کنند. در همین راستا اگر بخش بزرگی از حافظه دستگاه‌تان را پر کنید و برای مثال فقط ۱۰ درصد آن را خالی بگذارید، احتمالا گوشی‌تان دچار مشکل میشود و حتی شاید هرچند وقت یکبار بطور تصادفی ریستارت شود.
به همین دلیل بهتر است حافظه داخلی گوشی‌تان را کمی خالی کنید.
همانطور که گفتیم راه‌های مختلفی برای خالی کردن فضای داخلی گوشی هوشمندتان وجود دارد، از حذف برنامه‌های بلااستفاده گرفته تا پاک کردن فایل‌های دانلودی. بجای اینکار اگر دستگاه‌تان از کارت حافظه پشتیبانی می‌کند، به سراغ یکی از آنها بروید. یک کارت حافظه بخرید و فایل‌های رسانه‌ای را به آن منتقل کنید، البته بجای اینکار می‌توانید به سراغ فضای ابری هم بروید.
آدرس : کرج، گوهردشت - خیابان یکم غربی - روبروی خیابان شهید مدنی
تلفن تماس : ۰۲۶۹۱۰۰۹۰۹۱
تلفن همراه : ۰۹۱۹۷۹۲۲۲۷۹
پست الکترونیکی : parsertebatlotos@yahoo.com
دیدگاه شما