کار نکردن تاچ گوشی بعد از ضربه یکی از مشکلات رایج موبایل است. گاهی صفحه‌نمایش ظاهراً سالم به نظر می‌رسد، اما لمس آن واکنشی ندارد؛ در بعضی موارد نیز فقط بخشی از صفحه کار نمیکند یا لمس‌ها به‌صورت اشتباه ثبت می‌شوند. این مشکل همیشه به معنی نیاز به تعویض کامل صفحه نیست، اما برای تشخیص علت باید شرایط ایجاد خرابی و نشانه‌های گوشی بررسی شود. ضربه ممکن است به شیشه، لایه لمسی، پنل نمایشگر، فلت اتصال صفحه یا قطعات روی برد آسیب وارد کند. از طرف دیگر، در مواردی محدود، هنگ نرم‌افزاری پس از ضربه یا فشار نیز می‌تواند باعث اختلال موقت شود. در این مقاله از وبسایت تعمیرات موبایل در کرج با ما همراه باشید.
مهم‌ترین علت، آسیب دیدن بخش لمسی نمایشگر است. در بسیاری از گوشی‌ها لایه لمس با مجموعه نمایشگر یکپارچه است و ضربه می‌تواند به آن آسیب بزند، حتی اگر شیشه روی صفحه ترک نخورده باشد. گاهی تصویر کاملاً طبیعی است اما گوشی لمس انگشت را تشخیص نمی‌دهد. در حالت دیگر، تصویر هم خطوط، لکه یا تغییر رنگ دارد که احتمال آسیب پنل را بیشتر می‌کند.
ضربه همچنین ممکن است اتصال فلت نمایشگر را شل یا خراب کند. فلت، صفحه را به برد اصلی متصل می‌کند و آسیب آن می‌تواند باعث قطع کامل یا مقطعی لمس شود. اگر گوشی بعد از افتادن از ارتفاع یا برخورد با سطح سخت دچار مشکل شده، بررسی سخت‌افزاری اهمیت بیشتری دارد.
اگر فقط نوار یا قسمتی از صفحه لمس را تشخیص نمی‌دهد، احتمال آسیب موضعی به لایه لمسی یا پنل وجود دارد. برای بررسی اولیه می‌توانید یک برنامه ساده مانند یادداشت را باز کنید و انگشت خود را آرام در بخش‌های مختلف صفحه حرکت دهید؛ اگر در یک ناحیه مشخص خط قطع می‌شود یا لمس ثبت نمیشود، این نشانه را به تعمیرکار توضیح دهید. این آزمایش به‌تنهایی تشخیص قطعی نیست، اما به مشخص شدن محدوده مشکل کمک می‌کند.
اگر مشکل پس از ضربه ایجاد شده است، از فشار دادن مکرر قسمت معیوب خودداری کنید. فشار بیشتر ممکن است آسیب را گسترش دهد یا به پنل نمایشگر صدمه بیشتری بزند.
تاچ وظیفه تشخیص لمس را بر عهده دارد و نمایشگر تصویر را نشان می‌دهد؛ با این حال، در بسیاری از مدل‌های جدید این بخش‌ها به‌صورت یک مجموعه ساخته شده‌اند. به همین دلیل ممکن است تاچ از کار بیفتد اما تصویر همچنان نمایش داده شود، یا هم‌زمان تصویر و لمس دچار مشکل شوند.
اگر صفحه خطوط رنگی، لکه‌های سیاه، پرش تصویر یا خاموشی کامل دارد، احتمال آسیب نمایشگر مطرح است. اگر تصویر واضح است ولی لمس عمل نمیکند، ممکن است بخش لمسی یا اتصال آن آسیب دیده باشد. تشخیص نهایی معمولاً با بررسی اتصالات و آزمایش قطعه سالم انجام می‌شود.
گاهی گوشی بعد از ضربه هنگ می‌کند یا سیستم‌عامل پاسخ نمی‌دهد و کاربر تصور می‌کند تاچ خراب شده است. اگر تصویر طبیعی است و نشانه‌ای از شکستگی یا آسیب نمایشگر وجود ندارد، یک راه‌اندازی مجدد اجباری می‌تواند برای بررسی این احتمال مفید باشد. روش دقیق راه‌اندازی اجباری به مدل گوشی بستگی دارد؛ در بسیاری از مدل‌های سامسونگ، نگه داشتن هم‌زمان کلید کاهش صدا و پاور برای چند ثانیه دستگاه را راه‌اندازی مجدد می‌کند.
اگر پس از راه‌اندازی دوباره تاچ همچنان کار نمیکند، مخصوصاً اگر مشکل بلافاصله پس از افتادن شروع شده باشد، احتمال سخت‌افزاری بودن بیشتر است. ریست کارخانه‌ای را به‌عنوان اولین راهکار انجام ندهید؛ این کار اطلاعات شخصی را پاک می‌کند و خرابی فیزیکی را برطرف نخواهد کرد.
ابتدا بررسی کنید آیا تصویر نمایش داده می‌شود، گوشی زنگ می‌خورد و دکمه‌های فیزیکی پاسخ میدهند یا خیر. اگر دستگاه فقط هنگ کرده باشد، راه‌اندازی مجدد ممکن است مشکل را رفع کند. اگر صفحه ترک خورده، خطوط یا لکه دارد یا لمس در ناحیه مشخصی از کار افتاده، بهتر است گوشی را فشار ندهید و از تلاش برای باز کردن آن در خانه خودداری کنید.
اگر اطلاعات مهمی روی گوشی دارید و هنوز امکان استفاده از آن وجود دارد، در صورت امکان از اطلاعات نسخه پشتیبان تهیه کنید. اگر لمس کاملاً از کار افتاده است، از روشهای مطمئن و سازگار با مدل دستگاه برای بازیابی اطلاعات کمک بگیرید و از وارد کردن رمزهای متعدد بدون دیدن درست صفحه خودداری کنید.
نه همیشه. گاهی مشکل از اتصال فلت یا کانکتور است و با تعمیر مناسب برطرف می‌شود. در مدل‌هایی که تاچ و نمایشگر یکپارچه‌اند، اگر لایه لمسی یا پنل آسیب دیده باشد، ممکن است تعویض مجموعه نمایشگر لازم شود. نوع قطعه، مدل گوشی و شدت آسیب روی هزینه تعمیر تأثیر می‌گذارند؛ بنابراین قبل از بررسی دستگاه نمی‌توان قیمت قطعی اعلام کرد.
تعمیرکار باید ابتدا گوشی را از نظر آسیب ظاهری، اتصال فلت و عملکرد نمایشگر بررسی کند و سپس درباره تعمیر یا تعویض تصمیم بگیرد. این کار از تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری می‌کند.
اگر تاچ پس از ضربه کاملاً از کار افتاده، بخشی از صفحه لمس نمیشود، تصویر خطوط یا لکه دارد، صفحه چشمک می‌زند یا مشکل با راه‌اندازی مجدد برطرف نشده است، بهتر است گوشی بررسی تخصصی شود. همچنین اگر بدنه یا صفحه به‌شدت خم شده یا نمایشگر از قاب جدا شده است، استفاده از دستگاه را محدود کنید.
باز کردن گوشی بدون ابزار و تجربه کافی ممکن است به فلت‌ها، باتری یا قطعات داخلی آسیب بیشتری وارد کند. بررسی تخصصی با تیم تعمیرات موبایل پارس ارتباط لوتوس می‌تواند مشخص کند ایراد از نمایشگر، اتصال آن یا برد اصلی است.
جمع‌بندی
علت کار نکردن تاچ گوشی بعد از ضربه می‌تواند آسیب لایه لمسی، شکستگی داخلی نمایشگر، شل شدن فلت یا اختلال نرم‌افزاری باشد. سالم بودن شیشه به معنی سالم بودن تاچ نیست و از طرف دیگر، هر مشکل لمسی هم الزاماً به تعویض صفحه نیاز ندارد. ابتدا وضعیت تصویر و عملکرد گوشی را بررسی کنید و در صورت نیاز راه‌اندازی مجدد را امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت یا پس از ضربه ایجاد شده بود، بررسی تعمیرکار بهترین راه برای تشخیص دقیق و جلوگیری از هزینه اضافی است.
آدرس شعبه مرکزی : کرج، فلکه اول گوهردشت، بلوار میرزایی پور، نرسیده به خیابان شهید مدنی، مرکز تعمیرات تخصصی موبایل پارس ارتباط لوتوس
آدرس شعبه دو : کرج، فلکه اول گوهردشت، ابتدای بلوار میرزایی پور، روبروی ایستگاه تاکسی، موبایل علیزاده
تلفن تماس : ۰۲۶۹۱۰۰۹۰۹۱
تلفن همراه : ۰۹۱۹۷۹۲۲۲۷۹
پست الکترونیکی : parsertebatlotos@yahoo.com
دیدگاه شما