ثبت درخواست تعمیرات
onlineChat
گفتگوی آفلاین
gif
درحال بارگزاری گفتگو ها ...
zarbdar

پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید

پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید Reviewed by Mrs. Bagheri on 2020-08-02 11:47:30. علت پاک نشدن فایل در اندروید می تواند به خاطر کارت حافظه محافظت شده و یا قفل شده، باز بودن فایل های مورد نظر، اتصالات نادرست بین کارت حافظه و دستگاه یا خراب بودن فایل سیستم کارت باشد. برای رفع پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید راه حل های مختلفی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. لطفاً پیش از هر چیزی توجه داشته باشید که این روش ها برای زمانی هستند که فایل های شما از طریق نرم افزار مدیریت فایل حذف نمی شوند. علت پاک نشدن فایل در اندروید می تواند به خاطر کارت حافظه محافظت شده و یا قفل شده، باز بودن فایل های مورد نظر، اتصالات نادرست بین کارت حافظه و دستگاه یا خراب بودن فایل سیستم کارت باشد. برای رفع پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید راه حل های مختلفی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. لطفاً پیش از هر چیزی توجه داشته باشید که این روش ها برای زمانی هستند که فایل های شما از طریق نرم افزار مدیریت فایل حذف نمی شوند. 4.5
جدیدترین مقالات close
علت غیر فعال شدن فست شارژ گوشی سامسونگ
علت غیر فعال شدن فست شارژ گوشی سامسونگ
آموزش فعال و غیر فعال کردن فست شارژ در گوشی‌ های سامسونگ
آموزش فعال و غیر فعال کردن فست شارژ در گوشی‌ های سامسونگ
برگرداندن عکس های حذف شده از سطل آشغال گوشی های اندروید
برگرداندن عکس های حذف شده از سطل آشغال گوشی های اندروید
برگرداندن اس ام اس های پاک شده شیائومی
برگرداندن اس ام اس های پاک شده شیائومی
علت داغ شدن موبایل هنگام شارژ چیست؟
علت داغ شدن موبایل هنگام شارژ چیست؟
چگونه از داغ شدن گوشی جلوگیری کنیم؟
چگونه از داغ شدن گوشی جلوگیری کنیم؟
بازکردن رمز گوشی با تماس اضطراری
بازکردن رمز گوشی با تماس اضطراری
معرفی لیست کامل ابزار تعمیرات موبایل (معرفی 16 وسیله ضروری)
معرفی لیست کامل ابزار تعمیرات موبایل (معرفی 16 وسیله ضروری)
ارائه راهکارهایی برای افزایش سرعت اینترنت همراه اول در گوشی موبایل
ارائه راهکارهایی برای افزایش سرعت اینترنت همراه اول در گوشی موبایل
آموزش کامل ساخت شماره مجازی تلگرام (معرفی 6 روش کاملا رایگان)
آموزش کامل ساخت شماره مجازی تلگرام (معرفی 6 روش کاملا رایگان)
آموزش نصب و دانلود اپ بدون نیاز به اپ استور در گوشی های آیفون
آموزش نصب و دانلود اپ بدون نیاز به اپ استور در گوشی های آیفون
معرفی 7 ویرایشگر ios که باید آنها را بشناسید !
معرفی 7 ویرایشگر ios که باید آنها را بشناسید !
علت کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت چیست؟ با 5 روش این مشکل را حل کنید!
علت کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت چیست؟ با 5 روش این مشکل را حل کنید!
تعویض ال سی دی ایفون 13 | تعمیر و تعویض تعویض ال سی دی ایفون 13 با کیفیت بالا
تعویض ال سی دی ایفون 13 | تعمیر و تعویض تعویض ال سی دی ایفون 13 با کیفیت بالا
تعویض ال سی دی ایفون 12 - استعلام هزینه تعویض تاچ و ال سی دی ایفون 12
تعویض ال سی دی ایفون 12 - استعلام هزینه تعویض تاچ و ال سی دی ایفون 12
تعویض تاچ و ال سی دی آیفون 11 | استعلام هزینه تعویض ال سی دی ایفون ۱۱
تعویض تاچ و ال سی دی آیفون 11 | استعلام هزینه تعویض ال سی دی ایفون ۱۱
جدیدترین مقالات ←
پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید
پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید
تاریخ انتشار : ۱۲ مرداد ۱۳۹۹ تاریخ بازنویسی : ۲۳ آذر ۱۴۰۱

علت پاک نشدن فایل در اندروید می تواند به خاطر کارت حافظه محافظت شده و یا قفل شده، باز بودن فایل های مورد نظر، اتصالات نادرست بین کارت حافظه و دستگاه یا خراب بودن فایل سیستم کارت باشد. برای رفع پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید راه حل های مختلفی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. لطفاً پیش از هر چیزی توجه داشته باشید که این روش ها برای زمانی هستند که فایل های شما از طریق نرم افزار مدیریت فایل حذف نمی شوند.

 

تلفن همراه هوشمند شما و یا هر دستگاه هوشمندی که مبتنی بر سیستم عامل اندروید عمل می‌ کنه به سرعت با فایل های اضافی پر شده و همین امر باعث ‌میشه که بهترین عملکرد خودش رو نداشته باشه؛ در واقع حتی اگه بهترین و قدرتمندترین تبلت‌ ها یا گوشی‌ های اندرویدی رو هم خریداری کنید، به مرور زمان سرعت عملکرد اون‌ ها کاهش پیدا می‌ کنه.

 

شما می توانید برای دریافت مشاوره رایگان با شماره 02691009091 با کارشناسان مجموعه پارس ارتباط در تماس باشید. همینطور می توانید با مراجعه به صفحه تعمیرات موبایل به صورت آنلاین گوشی خود را ثبت کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

 

مطالبی که قرار است بخوانید:

 

برنامه هایی که در اندروید غیر قابل حذف هستند

معمولا برنامه های غیر قابل حذف در گوشی اندروید به دو دسته تقسیم بندی می شوند؛ دسته اول برنامه هایی هستند که اصولا به آن ها برنامه های سیستمی می گویند و در تنظیمات این برنامه ها گزینه  Uninstall وجود ندارند و یکی از برنامه های ضروری گوشی هستند و دسته دوم برنامه هایی هستند که به عنوان مدیر دستگاه در گوشی نصب شده اند (Administrator) و اگر بخواهید آن ها را حذف کنید، با پیغام خطا روبرو می شوید.

 

آیا حذف برنامه هایی که پاک نمیشوند در اندروید ، امکان پذیر است؟

بله!

با انجام راهکار های متفاوت، می توانید این برنامه ها را از گوشی خود خذف کنید؛ البته لازم به ذکر است حذف بعضی از این برنامه (برنامه های غیر قابل حذف) ها برای گوشی به صرفه نیست و ممکن است گوشی را با مشکل مواجه کند، در مورد این برنامه ها بهتر است به گونه دیگری عمل کنید.

 

علت پاک نشدن فایل در اندروید

اگر از گوشی های هوشمند استفاده می کنید قطعا متوجه شده اید که بعضی برنامه ها به آسانی بر روی سیستم نصب می شوند و به صورت کاملا صحیح کار خود را انجام می دهند اما بعضی دیگر برای آنکه بتوانند به درستی کار انجام دهند باید به بخش هایی مثل گالری تصاویر، پیام ها و یا موقعیت مکانی شما دسترسی داشته باشند.

این نوع اپلیکیشن ها موقع نصب از شما اجازه می گیرند و تنها در صورتی که شما تایید کنید این اطلاعات در اختیار برنامه نصب شده قرار خواهد گرفت. از طرفی دیگر بعضی  از اپلیکیشن ها هستند که از شما برای دسترسی به مدیریت سیستم اجازه می گیرند و اگر شما تایید  کنید به آن اجازه می دهید که کنترل گوشی را بدست بگیرند.

چنین مسئله ای می تواند علت پاک نشدن فایل در اندروید باشد چرا که در چنین مواردی شما نمی توانید این برنامه ها را از سیستم خودتان حذف کنید . برای حل این مشکل ابتدا باید دسترسی به مدیریت سیستم را لغو کنید. برای این کار باید وارد Setting گوشی خود شوید ، به بخش Security رفته و Device administrator را انتخاب نمایید. در برخی گوشی ها ممکن است گزینه ی Device administrator در قسمت Lock Screen and Security> Other Security Settings قرار داشته باشد.

پس از وارد شدن به این قسمت اگر اپلیکیشن مورد نظر خودتان را در لیست مشاهده کردید آن را غیر فعال کنید. با غیر فعال شدن این گزینه شما می توانید به آسانی برای حذف برنامه های مورد نظر خود اقدام کنید.

 

پاك كردن فايلي كه پاك نميشود در اندروید

 

بیشتر بخوانید: تعمیرات موبایل سامسونگ

 

پاک کردن برنامه های که دسترسی Admin دارند

همانطور که بالاتر اشاره کردیم، ممکن است خودمان برنامه هایی را روی تلفن همراهمان نصب کرده باشیم که دیگر قادر به پاک کردن آن ها نیستیم. این برنامه ها مثل برنامه های کنترلی، برنامه های ردیاب موبایل و یا برنامه هایی مثل Find my phone هستند.

وقتی که کاربری این برنامه ها را بر روی تلفن همراه خود نصب می کند، دیگر اجازه پاک کردن آن برنامه ها را ندارد و در برخی موارد نیز حتی در لیست برنامه های گوشی نیز نمایش داده نمی شوند. برای پاک کردن برنامه های غیر قابل حذف این چنینی ما راهکارهایی را ارائه می دهیم .

 

  1. وارد بخش تنظیمات گوشی اندرویدی خود شوید.
  2. به بخش امنیت و یا Security دستگاه وارد شوید و گزینه Device Administrators را انتخاب کنید.
  3. برنامه مورد نظر خود را انتخاب کنید و تیک جلوی آن را غیر فعال نمایید.
  4. دوباره به صفحه اصلی تنظیمات برگردید و این بار به بخش Apps یا اپلیکیشن های نصب شده مراجعه کنید.
  5. برنامه مورد نظر را از لیست نمایش داده شده پیدا کنید و سپس آن را انتخاب نمایید.
  6. بر روی گزینه لغو نصب یا Uninstall ضربه بزنید و برنامه را پاک کنید. اگر قادر به یافتن گزینه مدیر دستگاه در تنظیمات امنیتی تلفن همراه خود نیستید، کافی است بخشی از نام Device Administrator و یا مدیریت دستگاه را در بخش جستجوی تنظیمات تایپ کرده و پس از نمایش آن، انتخابش کنید و بقیه مراحل را پیش بگیرید.

 

حل مشکل حذف نشدن پوشه در اندروید ۶٫۰ و بالاتر

برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

 

  • تنظیمات یا Settings را باز کنید و به بخش Storage بروید.
  • Internal Storage را فشار دهید و بر روی Explore ضربه بزنید.
  • پوشه ای که می خواهید را حذف کنید انتخاب کنید و روی More که در گوشه بالا سمت راست قرار دارد ضربه بزنید.
  • Edit را انتخاب کنید، سپس شما می توانید فایل هایی را که می خواهید حذف کنید را انتخاب کرده و بر روی Delete ضربه بزنید.

 

پاک کردن با کمک روت کردن دستگاه

 از دیگر روش ها برای حذف برنامه های سیستمی اندروید و برنامه های پیش فرض  مثل گوگل مپ، گوگل کروم و … روت کردن دستگاه است! البته لازم به ذکر است که روت کردن دستگاه چندان توصیه نمی شود و ریسک های امنیتی برای گوشی را به همراه دارد، همینطور با روت کردن، موبایل از شرایط گارانتی خارج می شود. با این حال اگر میخواهید نحوه حذف برنامه های غیر قابل حذف اندروید را یا بگیرید، بدانید که روت کردن دستگاه یکی از روش های موجود برای این کار است.

 

پاک کردن برنامه ها با تعویض رام دستگاه

یکی از جالب ترین امکانات سیستم عامل اندروید، این است که می توان تغییراتی را به دلخواه در آن اعمال کرد.این تغییرات را می توان در نسخه های جدیدی از اندروید ارائه کرد. این نسخه های جدید تحت عنوان رام اندروید شناخته می شوند.

بعضی از رام ها وجود دارند که در صورت نیاز سیستم عامل گوشیتان به آن ها، بسیاری از برنامه های غیر ضروری در آن حذف خواهند شد. تعویض رام دستگاه در حقیقت نوعی تعویض سیستم عامل به حساب می آید که در دستگاه های PC با عنوان تعویض ویندوز شناخته می شود.

دررام های مختلف، رام سیانوژن از جمله رام هایی است که دستگاه شما را از وجود تمام برنامه ها و اپلیکیشن های غیر ضروری خالی می کند و پس از آن به دلخواه خود می توانید اپلیکیشن های مورد نیاز خود را در دستگاهتان نصب نمایید. به این ترتیب یک روش موثر برای پاک کردن برنامه های غیر قابل حذف در اندروید، عوض کردن رام دستگاه است.

 

خطا هنگام حذف فایل از کارت حافظه

مشکل پاک نشدن فایلها از کارت حافظه ممکن است تنها به علت قفل بودن دکمه ی روی آن به وجود آمده باشد. هر یک از کارت های حافظه به یک دکمه لاک مجهز هستند. لاک بودن این دکمه SD Card را به صورت کامل قفل می کند و به کاربر اجازه نمی دهد هیچ تغییری بر روی آن اعمال کند. برای حل این مشکل کافی است حافظه را از گوشی جدا کرده و دکمه ی آن را به وضعیت اولیه برگردانید. در برخی موارد حتی جدا کردن حافظه و قراردادن دوباره ی آن در جایگاهش نیز می تواند مشکل را برطرف کند.

 

خالی کردن حافظه گوشی با حذف محتوای پوشه دانلود (Downloads Folder)

بد نیست بدونید گوشی اندرویدی شما شامل اطلاعات شخصی بسیار زیادی هست که شاید حتی متوجه وجود بسیاری از اون‌ ها هم نیستین؛ هر سندی که از ایمیل خود دریافت می‌ کنید و یا هر تصویری که از داخل یک فایل متنی و یا وب سایت ذخیره می‌ کنید، همگی در گوشه‌ ای از فضای داخلی گوشی هوشمندتون قرار می‌ گیره و شکی نداشته باشید که محتوای پوشه دانلود دستگاهتون حجم بسیار زیادی از حافظه داخلی اون رو ذخیره کرده و برای خالی کردن این فضا هم می تونید از یک اپلیکیشن مدیریت فایل یا اصطلاحا فایل منیجر (File Manager) کمک بگیرید.

 

بیشتر بخوانید: تعمیرات موبایل آیفون

 

خطا هنگام حذف فایل از کارت حافظه

 

پارس ارتباط لوتوس نمایندگی خدمات تعمیرات موبایل در سراسر ایران و برگذار کننده دوره های آموزش تعمیرات موبایل می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه تعمیرات موبایل و مشاوره تعمیرات موبایل با همکاران ما در تماس باشید.

  پانوشت: برای خرید انواع آی سی، هارد b309 ( آی سی هارد b309) به فروشگاه آی سی ما مراجعه نمایید.

دیدگاه شما

captcha
ارسال دیدگاه
دیدگاه های کاربران icon
علی تاریخ : ۹ اسفند ۱۴۰۲
سلام گوشی من توی حافظه بالای ک گیگ فایلهای دیگر نشان می‌دهد. نمی‌توانم آنها را پیدا کنم از تنظیمات فرمت کردم درست نشد .از دکمه پاور و ولوم هم فرمت نمیشه .
ادمین

سلام دوست عزیز

گوشی رو ریست فکتوری کنید و اگر مشکل حل نشه باید فلش شه

امیرعلی تاریخ : ۳۱ فروردین ۱۴۰۲
ببخشید گوشی بنده چند وقت میشه که خود به خود وقتی اینترنت را روشن میکنم تبلیغ نشان میدهد حتی اگر در برنامه ای نباشد و وقتی کلید چند پنجره رو فشار میدم تبلیغه اسم نداره که بفهمم از چه برنامه ای است فایل com.JapanRace.nearme.gamecenterاز گوشی حذف نمیشه حتی با مراحلی که گفتید ممکن هست کمک بکنید ممنون
تیکار تاریخ : ۱۲ اسفند ۱۴۰۱
سلام من یه فایل زیرنویس دانلود کردم الان میخوام پاکش کنم نمیشه توش یه فایله حجمش 0 کیلوبایت اسمشم چینیه نکنه ویروس باشه؟ با فایل منیجرای مختلفم امتحان کردم نمیشه چیکار کنم؟
Julios تاریخ : ۱۱ بهمن ۱۴۰۱
سلام وقت بخیر من محتویات cache پوشه تلگرامم رو از داخل پوشه data حذف کردم حدود سی گیگ حجمش بود ولی بعد پاک کردن این سی گیگ از حافظه کم نشد ولی محتویات پوشه پاک شدن دلیلش چیه؟
ادمین

سلام

ممکنه گوشی بخاطر نصب بد افزار های ویروسی شده باشه و نیاز به فلش شدن داشته باشه. حتما به مرکز تعمیرات موبایل مراجعه کنید تا گوشی بررسی بشه

Sara تاریخ : ۲۹ دی ۱۴۰۱
سلام من یه آهنگ حذف کردم ولی هنوزم توی لیست موسیقی هام هست ولی پخش نمیشه فقط اون آهنگ اسمش هست چطوری میتونم پاکش کنم کامل؟
amir تاریخ : ۱۵ آذر ۱۴۰۱
ببخشید من یه بازی دانلود کردم از توی setting قسمت app هم حذفش میکنم ولی بازم به طور کامل حذف نمیشه چون توی برنامه sd maid میشه دیدش وقتی از توی اونجام حذفش میکنم بازم یه رفرش میکنم هنوز هست حتی فایل نصبیشم حذف میکنم بزم بر میگرده میخوام اپدیت این بازیرو نصب کنم ولی وقتی میخوام نصبش کنم میگه شما یه ورژن از این بازیرو دارید اول اونو نصب کنید
پریماه تاریخ : ۵ شهریور ۱۴۰۱
من یه بازی دانلود کردم‌هر‌کاری‌میکنم‌پاک‌نمیشه
ادمین

سلام

از توی تنظیمات گوشی قسمت app برید میتونید اونجا خود برنامه رو پاک کنید

علی تاریخ : ۲۴ مرداد ۱۴۰۱
سلام من هر کاری میکنم نمیتونم عکس و فیلم و آهنگ و .... رو از روی رم پاک کنم
ادمین

سلام

رم رو به کامپیوتر وصل کنید و از توی سیستم حذف کنید. اگر دستی پاک نشد فرمت کلی کنید

محمد تاریخ : ۱۱ تیر ۱۴۰۱
والله پدر و مادر من انگلیسی نیست ک متوجه بشم . میشه فارسیش هم بزاری؟؟؟؟؟؟؟!!!
ادمین

سلام

متن فارسی هستش دوست عزیز

مهدی تاریخ : ۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۱
سلام دوستان اونایی که میگن مشکل حذف یا کپی یا انتقال دارن در پوشه اندروید این برنامه File Commanderدانلود کنند برای اندروید ۱۱ روش خوبی حتما امتحان کنید
مانی تاریخ : ۲۱ اردیبهشت ۱۴۰۱
سلام من هر موقع فیلم دانلود میکنم و بعد حذف میکنم هیچ تغییری تو خالی شدن حافظه گوشی ایجاد نمیشه و همون حافظه های فیلم های پاک شده توی گوشیم هست و پر میشه و هر جایی رو که میگردم فیلم های پنهان شده ای نیست چیکار کنم؟
ادمین

سلام دوست عزیز

مشکل گوشی شما یه مشکل نرم افزاریه و بخاطر نصب یه بدافزار این مشکل پیش میاد و باعث میشه گوشیتون ویرروسی بشه. باید حتما به یک مرکز تعمیرات موبایل مراجعه کنید تا گوشیتون رو فلش کنند و این مشکل حل بشه.

مرتضی تاریخ : ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۱
با سلام گوشی سامسونگ مدل j6 دارم که فایل های که حذف کردم رو می‌خوام پاک کنم این پیغام رو میده : وظیفه شکست خورد دلیل چیه هر فایلی که بخوام پاک میشه می‌ره سطل زباله ولی حذف نمیشه
ادمین

سلام دوست عزیز

احتمالا بخاطر نصب یک بدافزار گوشیتون ویرووسی شده. بهتره یکبار ریست فکتوری کنید اگر مشکل حل نشد باید حضوری تشریف بیارید تا کارشناسان تعمیرات موبایل گوشیتون رو فلش کنند.

فراز تاریخ : ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۱
سلام کارت حافظه گوشی من اخیرا دچار مشکل شده و هر ویدیو یا تصویری که میخوام پاک کنم رو پاک نمیکنه و حتی در انتقال دانلودهام به کارت حافظه مشکل دارم لطفا راهنماییم کنید
ادمین

سلام دوست عزیز

کارت حافظه رو خارج کنید و به یک کامپیوتر متصل کنید و از طریق کامپیوتر امتحان کنید. اگر از طریق کامپیوتر هم پاک نشدن و فرمت هم نشدن باید کارت حافظه رو عوض کنید. متاسفانه کارت حافظه قابل تعمیر نیستش

امیر حسین تاریخ : ۱ فروردین ۱۴۰۱
سلام من هر چه اطلاعات گوشی ام را پاک می کنم دوباره باز می گردد لطفا راهنمایی کنید.
ادمین

سلام

گوشی تون ویرووس داره. گوشی رو یکبار ریست فکتوری کنید

امیر حسین تاریخ : ۲۹ اسفند ۱۴۰۰
سلام من هر چه اطلاعات گوشی ام را پاک می کنم دوباره باز می گردد لطفا راهنمایی کنید.
معصومه تاریخ : ۲۶ اسفند ۱۴۰۰
با سلام من یه گوشی A32خریدم بعدش داده برنامه ها رو از گوشی قبلی به گوشی جدیدم یعنی A32انتقال دادم الان در گوشیم برنامه ها به صورت دوتایی ظاهر شدن یعنی اپلیکیشن پیامک دو تا شده اپلیکیشن گالری و اپلیکیشن مدیریت فایل هر کدومشون دو تا در گوشیم ظاهر شدن هر کاری میکنم نمیتونم یکیشونو حذف کنم فلش زدم بازیابی به کارخونه زدم اما نتیجه ای نداشت بازم دوتا دوتا هستن اپلیکیشنا لطفا راهنمایی کنید ممنونم
ناشناس تاریخ : ۱۰ بهمن ۱۴۰۰
با سلام گوشی من سامسونگه مدریت فایل های شخصیم ی جورایی خراب شده ینی هیچ فایلی رو پاک نمی کنه و فایل هایی که در پوشه‌ی data هست رو نشون نمیده. میشه راهنمایی کنید ک چیکار کنم!
ادمین

سلام

این مشکل ها نرم افزاری هستند و ممکنه بخاطر ویرووس باشه. گوشی رویکبار ریست فکتوری کنید

شبنم تاریخ : ۱ بهمن ۱۴۰۰
سلام، من چند سال پیش یه pdf دانشگاهی توو گوشیم داشتم اونو هم پاک کردم ولی بازم هرچی pdf میخوام توو گوشیم باز کنم همونو میاره، چیکار میتونم بکنم؟ لطفا راهنمایی کنید :(
Sara تاریخ : ۲۸ مهر ۱۴۰۰
من تو تبلتم چند تا عکس صفر kb دارم یعنی هیچ حجمی نداره ولی اصلا پاک نمیشه احتمال داره تبلت ویروسی بشه
ادمین

با سلام

دستگاه توسط متخصص فلش کنید.

Nili تاریخ : ۷ شهریور ۱۴۰۰
سلام من یه عکس دارم ک از حافظه داخلی حذف نمیشه و میگه مشکلی پی امد چطوری حذفش کنم؟
ادمین

با سلام

لطفا یکبار دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

ریحانه تاریخ : ۱ شهریور ۱۴۰۰
سلام وقت بخیر .. من آهنگهام رو انتقال دادم داخل مموری وقتی توی اپ موسیقی میرم یسریاش تکراری هست اصلن نمیتونم پاک کنم هیچکدومشونو گوشمم a20s هست .
ادمین

با سلام

لطفا دستگاه را یکبار به تنظیمات کارخانه برگردانید .

فروزان تاریخ : ۳۰ مرداد ۱۴۰۰
با سلام ببخشید من چندتا فیلم و عکس داخل مموری گوشیم دارم میخوام پاکشون کنم اما پاک نمیشن باید چیکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنید منو
ادمین

با سلام

لطفا مموری کارت را فرمت کنید.

Setayesh تاریخ : ۲۰ مرداد ۱۴۰۰
سلام چنتا عکس رو که از حافظه پاک میکنم دوباره برمیگرده رم رو هم یبار خارج کردم ولی تغییری نکرد میترسم مموری رو فرمت کنم و هرچی دارم پاک شه میشه راهنمایی کنین
ادمین

با سلام

متاسفانه راهی جز فلش دستگاه و یا فرمت رم وجود ندارد.

سوگند تاریخ : ۱۵ مرداد ۱۴۰۰
با سلام گوشیم a70 هستش چند روزه متوجه شدم که پوشه اندروید حذف نمیشه نه داخل گوشیم نه داخل رم و میگه پوشه مقصد زیر پوشه منبع هست گوشیمو تنظیمات کارخانم زدم اما تغییر نکرد و رمم فرمت کردم ویروسی شده؟ خراب شده گوشیم؟ من حواسم نبود فلش ویروسی زدم ب گوشیم
ادمین

با سلام

دوست عزیز پوشه اندروید محل ذخیره سازی برنامه های خود دستگاه است و نباید چیزی از آن حذف شود.

محمد تاریخ : ۹ تیر ۱۴۰۰
سلام چرا وقتی ی چیزی رو به پوشه obb کپی کنم انتقال نمشود
ادمین

با سلام

اگر از اندروید 11 استفاده میکنید، متاسفانه این امکان در اندروید 11غیر فعال شده است. شما نیاز به یک کامپیوتر دارید که دستگاه را به آن وصل کرده و عملیات انتقال را انجام دهید.
امیر رضا تاریخ : ۶ تیر ۱۴۰۰
سلام خسته نباشید من فایل کالاف وارد پوشه obb کردم و استخراج و بعد برای اپدیت جدید اون باید حرف کرد ولی اصلا داخل اندروید پوشه که گفتم حذف نمیشه دلیلش چیه؟
ادمین
با سلام دوست عزیز، پوشه اندروید مکانیست که فایل های دستگاه در آن وجود دارند بنابراین نباید در آن عملیات حذف و یا بارگذاری انجام شود.
شیمی تاریخ : ۳۱ خرداد ۱۴۰۰
سلام پوشه ی اندروید از فایل های شخصی پاک نمیشه داخلشم خالیه چیکلر کنم!
ادمین
با سلام پوشه اندروید شامل فایل های خود دستگاه میشود و نباید دسترسی صورت بگیرد.
Reyhaneh تاریخ : ۳۱ خرداد ۱۴۰۰
سلام من مموری‌م رو حدود سه‌ماه میشه که خریدم اوایل سالم بود و بعد خراب شد و دوباره یه‌مدت کار کرد ولی باز مشکل پیدا کرده. از مموری میشه فایلی رو به گوشی انتقال داد ولی از گوشی نمیشه به مموری انتقال داد. هیچ فایلی هم حذف نمیشه و حتی تغییرنام هم نمیشه‌ داد . چیکار کنم؟
ادمین
با سلام لطفا دستگاه را یکبار به تنظیمات کارخانه برگردانید و مموری را نیز فرمت کنید.
آرزو تاریخ : ۲۱ خرداد ۱۴۰۰
من يه چند آهنگي دانلود كردم كه باز نميشن الان ميخوام حذف كنم ميگن كه نميشه حذف كرد چيكار كنم
ادمین
با سلام لطفا دستگاه را یکبار به تنظیمات کارخانه برگردانید.
مارال تاریخ : ۱۴ خرداد ۱۴۰۰
سلام گوشیم سامسونگ j5 هستش جدیدا هر کاری میکنم چیزی تو مموریم کپی پیست نمیشه چیزی دلیت نمیشه و فورمت هم نمیشه نه از کامپیوتر نه از گوشی لطفا کمکم کنید مطلب سایت رو دنبال کردم ولی مشکلم حل نشد حافظه ی مموریم بالاس حیفم میاد دور بندازم
ادمین
سلام به احتمال زیاد کارت حافظتون سوخته و باید تعویض شه
Sajjad تاریخ : ۹ خرداد ۱۴۰۰
سلام.من برنامه اینشات رو از گوگل دانلود و نصب کردم و وقتی اون رو حذف کردم، دیگه نتونستم از داخل مایکت یا گوگل پلی اون رو نصب کنم و میگه برنامه داخل گوشی هست داخل تنظیمات مبایل هم لوگوی برنامه نیست ممنون میشم راهنمایی کنین♡
ادمین
با سلام لطفا بعد از گرفتن بکاپ دستگاه را یکبار به تنظیمات کارخانه برگردانید.
Zahra تاریخ : ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۰
سلام من یه مدتی هست ک نمیتونم فایلامو به رمم انتقال بدم و رمم حافظه داره و حتی هیچ فایلی رو نمیتونم پاک کنم از رو رم ممنون میشم کمکم کنید
ادمین
با سلام لطفا کارت حافظه را بعد از بکاپ گرفتن یکبار فرمت کنین.
محمد علی اسدی تاریخ : ۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۰
سلام این پوشه در پوشه من وجود دارد com.sec.android.app.myfiles %c.r5,a6GZ-T6.6T2 آیا میتونه دستگاه ویروسی شده باشه
ادمین
با سلام پوشه اندروید شامل فایل های خود دستگاه میشود و نباید دسترسی صورت بگیرد.
رضا تاریخ : ۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۰
سلام گوشی من a70 هست چند وقتیه نمیتونم پوشه data که درون پوشه اندروید هست رو حذف کنم و هیچ فایلی هم اونطوری که گوشی نشون میده داخل پوشه data نیست و گوشی من هیچ بخشی به اسم internal storage و explore نداره کامنت ها رو خوندم گفته بودین گوشی رو تنظیمات کارخانه کنم اینکارم کردم ولی همچنان نمیتونم پوشه data رو پاک کنم لطفا راهنمایی کنید چیکار کنم
ادمین
با سلام پوشه ی اندروید شامل فایل هاییست که مختص خود دستگاه است و نباید به آن ها دسترسی داسته باشید. برای حل مشکل یکبار دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
Hasti تاریخ : ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۰
من ی گوشیه a10 دارم که رام گوشیم به مشکل برخورده و هر کاری میکنم نمیتونم چندتا عکس رو پاک کنم میشه بگید لطفا
ادمین
با سلام امکان ایراد نرم افزاری وجود دارد.لطفا دستگاه را یکبار به تنظیمات کارخانه برگردانید.
RAR تاریخ : ۸ اردیبهشت ۱۴۰۰
با سلام من یه گوشی Y7 هوای دارم و یه پوشه هم دارم برای زیرنویس فیلم ها. ولی جدیدا یکی از پوشه هارو که حذف می‌کنم دوباره برمی‌گرده. هیچی هم توش نیست، فقط با همون اسم و خالی برمیگرده. پوشه زیرنویسا رو هم عوض کردم ولی وقتی قبلی رو حذف کردم چند ساعت بعد دوباره برگشت و توشم فقط همون پوشه ای بود که حذف نمی‌شد.
ادمین
با سلام امکان مشکل نرم افزاری وجود دارد. لطفا دستگاه را یکبار به تنظیمات کارخانه برگردانید.
Omid تاریخ : ۲۹ فروردین ۱۴۰۰
سلام تو پوشه دانلود نوشته ۶ فایل هست میرم داخلش هیچی نیست بعدم میام پوشه دانلود حذف میکنم حذف میش اما دوباره همون ۶ تا نشون میده مشکلش چیه
ادمین
با سلام ممکن است فایل ها مخفی باشند و قابل رویت نباشند، یک بار دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
M تاریخ : ۲۵ فروردین ۱۴۰۰
سلام وقت بخیر من گوشی a5 دارم و از رم استفاده میکنم اما مدتی هست هر کار میکنم نه فایلی وارد رم نمیشه و نه پاک میشه از برنامه پاک کردن رم استفاده کردم و حتی رم رو فرمت کردم اما فایده نداره ممنون میشم راهنماییم کنید.
ادمین
با سلام احتمال خرابی کارت حافظه وجود دارد.لطفا مقاله را در لینک زیر مطالعه فرمایید. http://www.parsertebatco.com/post/20
L تاریخ : ۲۸ اسفند ۱۳۹۹
سلام. من گوشیمa70هست،یه برنامه انیمیشن سازی نصب کردم و بعد اینکا حذف کردم متوجه شدم توی قسمت فایلای شخصیم وقتی همه ی فایلای مربوط به اون برنامه را حذف میکنم توی سطل زبالم دیگه حذف نمیشن و ‌مینویسه در حال اماده سازی و هیلی طول میکشه بعدشم مبگه فایل وحود نداره با اینکه حدود ۴گیگ از فضای ذخیره سازین را همون پوشه ها گرفتن،اگه میشهراهنمایی کنید.مرسی
ادمین
با سلام از اطلاعات گوشی بکاپ بگیرید و گوشی به تنظیمات کارخانه برگردانید
هدیه تاریخ : ۲۲ اسفند ۱۳۹۹
با عرض سلام و ادب خدمت همه ی شما بزرگواران ممنونم از سایت عالیتون شرمندتونم میشه لطف کنید بفرمائیدجواب سؤال من روراستش من یک مموری دارم که هر چه عکس و.... رو از داخلش پاک می کنم پاک میشه اما مجددا همون عکس یا... درون مموری بر می گرده منت می ذارید بنده رو راهنمایی کنید :-)
ادمین
با سلام گوشی رو به کامپیوتر وصل کنید و یکبار فرمت کلی انجام بدید
Matin تاریخ : ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
سلام خسته نباشید من گوشیم a71 هست و من الان چند روز بود نمی توانستم چیزی دانلود کنم و اعلانی دریافت نمی کردم با هزار مکافات تونستم اعلان هارو برگردونم اما هیچ فایلی دانلود نمیشه مثل این میمونه که یه فایلی درحال دانلود باشد و مانع دانلود دیگر فایل ها باشد و اون فایل دانلود نمیشه نمی دونم چطور متوقفش کنم.
سلام تاریخ : ۱۵ بهمن ۱۳۹۹
گوشی من a50 هستش و پوشه ای در فایل obb در android پاک نمیشود.راه حل های بالا را خواندم اما تلفن من internal storage و explore ندارد .باید چکار کنم؟
ادمین
سلام دوست عزیز اگر روش های بالا جواب نداده بهتره که گوشی رو یکبار به تنظیمات کارخونه برگردونید
مروج تاریخ : ۴ بهمن ۱۳۹۹
با سلام .من تبلت سامسونگ نت ۱۰ دارم . چند روزه نمیتونم فایلی را کپی کنم .چه روی رم و چه روی حافطه داخلی ، یک بار رم رافرمت کردم ،تبلت را هم فاکتوری ریست کردم ،اما فایده نداشت ،یک فایل در رم وجود داره به اسم android_secure. که به هیچ عنوان پاک نمیشه ،حتی با کامپیوتر و ویروس کش هم پاک نشد . ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
عرفان تاریخ : ۲۸ دی ۱۳۹۹
سلام و درود میفرستم خدمت شما عذر میخوام یه مشکل برا رمم پیش اومده که پیغامش براتون میفرستم من هر عکسی و یا فیلمی پاک میکنم مجدد بر میگرده حتی تو سطل اشغالم پاک میکنم مجدد میاد اطلاعاتی که پاک کردم خواهش میکنم من راهنمایی کنید واما اروری که میاد واسم Yor sd card isntworking correctly and has set to read only to prevent data loss backing up data on your sd card is recommended
ادمین
سلام دوست عزیز احتمالا کارت حافظتون read only شده و نمیتونید اطلاعات بریزید یا پاک کنید. روی کامپیوتر اطلاعات رو انتقال بدید و کارت حافظه رو یکبار فرمت کنید