دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی

یکی از نا امیدکننده ترین مشکلاتی که ممکن است کاربران گوشی های هواوی با آن روبرو شوند خاموش و روشن شدن گوشی هواوی است. تلفن شما ممکن است خوب کار کند و سپس متوجه می شوید که به تلفن خود که در حلقه ریستارت شدن گیر کرده است خیره شده اید و ممکن است ندانید که بعد چه باید بکنید. تا انتهای این مقاله از مجله خبری تعمیرات موبایل لوتوس با ما همراه باشید.

مطالبی که قرار است در این مقاله بخوانید:

• علت خاموش و روشن شدن گوشی هواوی
• چرا گوشی هواوی شما روشن و خاموش می شود؟
• دلایل روشن و خاموش شدن گوشی هواوی
• علت خاموش شدن سخت افزار یا نرم افزار گوشی هواوی را شناسایی کنید

علت خاموش و روشن شدن گوشی هواوی

دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی می‌تواند دلایل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری خاصی داشته باشد. چنانچه گوشی هواوی شما ضربه دیده ممکن است سخت‌افزار گوشی آسیب جدی دیده باشد. از طرفی اپلیکیشن‌های مخرب و یا تروجان‌ها ممکن علت خاموش روشن شدن صفحه و گوشی هواوی باشند.

در حالتی که باتری گوشیآسیب دیده و یا مدت طولانی گوشی در شارژ باشد ممکن است عملکرد سی پی یو و سخت‌افزار گوشی با مشکلاتی روبرو شود و صفحه نمایش با خاموش و روشن شدن پی در پی همراه شود. استفاده از شارژرفیک نیز می‌تواند باعث کندی گوشی و دیگر مشکلات سخت‌افزاری شود.

درصورتی‌که گوشی شما ضربه دیده بهتر است که توسط یک تکنیسین متخصص بررسی شود. گوشی هواوی به ندرت به خودی خود خاموش روشن می‌شود، اما گزارش‌های از کاربران وجود دارد که نشان از مشکلات نرم‌افزاری می‌دهد. چنانچه مشکلات نرم‌افزاری علت خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی باشد در ادامه راهکار‌هایی را که برای شناسایی علت و رفع آن معرفی می‌کنیم را به کار بگیرید.

چرا گوشی هواوی شما روشن و خاموش می شود؟

دلایل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری گوشی هواوی دلیل خاموش و روشن شدن آن است.اگر گوشی هواوی شما آسیب دیده باشد، ممکن است سخت افزار گوشی به شدت آسیب ببیند. از طرف دیگر، بدافزارها یا تروجان ها می توانند صفحه نمایش و گوشی هواوی شما را خاموش کنند.

اگر باتری گوشی خراب باشد یا گوشی برای مدت طولانی شارژ شود، ممکن است CPU و سخت افزار گوشی مشکل داشته باشد و صفحه نمایش دائما روشن و خاموش شود. استفاده از شارژر تقلبی نیز ممکن است سرعت گوشی را کاهش دهد و مشکلات سخت افزاری دیگری ایجاد کند.

اگر گوشی شما آسیب دیده است، بهتر است آن را توسط یک متخصص واجد شرایط بررسی کنید. البته باید متذکر شد که تعداد خاموش شدن گوشی هواوی بسار کم است. اما پیام هایی از سوی دارندگان گوشی های هواوی ارسال می شوند که به مسائل نرم افزاری اشاره می کنند. اگر دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی شما یک مشکل نرم افزاری است، راه حل های پیشنهادی ما را برای تعیین علت و رفع آن دنبال کنید.

علت خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی

• سخت افزار آسیب دیده است – اگر اخیراً دچار ترک خوردگی صفحه شده اید ، این می تواند بر روی گوشی هواوی شما تأثیر بگذارد.
• برنامه های شخص ثالث – استفاده از برنامه های شخص ثالث می تواند باعث خراب شدن نرم افزار دستگاه شما شود.
• فرکانس بالای پردازنده – این می تواند یک مسئله بالقوه هیئت مدیره منطقی باشد.

با تشخیص هر یک از موارد فوق ممکن است گوشی هواوی شما درگیر شود ، با این حال ، ما برخی از نکات و راهکارهای مفید را در زیر آورده ایم تا بتوانید به سرعت بالقوه این مسئله را حل کنید. چنانچه اگر گوشی هواوی شما خراب شده است برای تعمیر گوشی هواویخود در سایت تعمیرات موبایلکلیک کنید.

خاموش و روشن شدن  یا ریستارت شدن تصادفی به ندرت برای دستگاه های سطح بالا به خصوص دستگاه های جدید اتفاق می افتد. با این وجود ، این مسئله پیش می آید و در واقع در مورد برخی از تلفن های هوشمند پرقدرت از جمله گوشی هواوی نیز اتفاق افتاده است. معمولاً این علامت به مشکلات حافظه نسبت داده می شود مانند زمانی که حافظه کوچک می شود. اما در دستگاه های جدید ، برنامه های اشتباه و خرابی داده ها معمولاً دلایل اصلی هستند.

بیشتر بخوانید: تعویض ال سی دی موبایل هواوی

علت خاموش شدن سخت افزار یا نرم افزار گوشی هواوی را شناسایی کنید

در حالت امن (safe mode)، تمام برنامه هایی که نصب کرده اید غیرفعال می شوند. اگر بعد از فعال سازی حالت امن(safe mode) باز هم مشکل روشن و خاموش شدن گوشی هواوی خود را داشتید، به دلایل سخت افزاری است. در این صورت باید گوشی خود را برای تعمیر نزد یک تعمیرکار مجرب ببرید. اما اگر مشکل خاموش و روشن شدن گوشی هواوی در حالت safe mode حل شد دلیل نرم افزار است.

برای رفع آن بهتر است که تمامی اپلیکیشن های خود را در نرم افزارهای امنی مانند play store ئانلود کنید. Play Store کل برنامه را ارزیابی می کند و اگر برنامه ها حاوی ویروس و یا بد افزار باشند، ابتدا آن را به کاربر گزارش می دهند و سپس برنامه ها را به طور کلی از دسترس خارج می کند. ذکر این نکته ضروری است که استفاده از لوازم جانبیتقلبی به مرور زمان انواع مشکلات سخت افزاری را برای گوشی هواوی شما ایجاد کند.

سعی کنید لوازم جانبی هواوی خود را از فروشگاه معتبر تهیه کنید و از اصل بودن لوازم جانبی مخصوصا شارژر و باتری گوشی مطمئن شوید. برای رفع خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی خود می توانید راه حل های زیر را امتحان کنید.

پس زمینه و برنامه های در حال اجرا را غیرفعال کنید

خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی برنامه هایی که به طور کامل بسته نشده اند و در پس زمینه اجرا می شوند، ممکن است با خطاهای برنامه و مشکلاتی از این قبیل همراه باشند. معمولاً برنامه های در حال اجرا می توانند سرعت راه اندازی مجدد را افزایش دهند. اما از طرفی چون عملکرد گوشی موبایل می تواند مشکل ساز باشد، بهتر است پس از اتمام کار با هر اپلیکیشنی، آن را به طور کامل ببندید.

برخی از بازی‌هایی که شما را مجبور به قرار دادن تبلیغات زیادی می‌کنند، می‌توانند به‌طور خودکار برنامه‌ها را روی گوشی شما نصب کنند یا سعی کنند با اعلان‌های مزاحم به سیستم شما نفوذ کنند.

 گوشی هواوی خود را ریستارت کنید

 بسیاری از اشتباهات و خطاها بدون دلیل ظاهری اتفاق می افتد. به طور معمول، خطاهایی که به طور ناگهانی رخ می دهند، به عنوان مثال خاموش شدن ناگهانی هواوی y9 یا روشن و خاموش کردن صفحه نمایش، با راه اندازی مجدد گوشی قابل اصلاح هستند. حافظه پنهان و داده های موقت می تواند با مشکلاتی همراه باشد. راه اندازی مجدد گوشی هواوی به راحتی خطاها و فعل و انفعالات نرم افزاری را از بین می برد.

 اگر گوشی هواوی شما راه اندازی مجدد یا راه اندازی مجدد نمی شود، گزینه های ولوم پایین و پاور را 10 تا 20 ثانیه فشار دهید تا گوشی هواوی شما راه اندازی مجدد شود. این روش برای گوشی های آسیب دیده بسیار موثر است.

بیشتر بخوانید: آموزش تعمیرات موبایل

به روز رسانی سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی

هر سیستم عامل و برنامه ای ممکن است دارای خطاها و باگ هایی باشد. بر اساس گزارش های کاربران، شرکت های تلفن همراه با انتشار نسخه های جدید به سرعت باگ های نرم افزاری را برطرف می کنند. اکنون برنامه و نسخه اندروید گوشی هواوی خود را بررسی کنید ممکن است به این دلیل باشد که Huawei y511 یا هر مدل دیگری به دلیل مشکل نرم افزاری ناگهان متوقف شده است.

برای آپدیت نسخه اندروید گوشی هواوی خود مراحل زیر را دنبال کنید.

ابتدا در بخش تنظیمات گوشی خود گزینه system را انتخاب کنید.

روی گزینه update تپ کنید.

چنانچه به‌روز‌رسانی جدیدی برای گوشی هواوی شما منتشر شده باشد، جزئیات آپدیت را مشاهده می‌کنید؛ در ادامه روی Quick update تپ کنید تا فایل آپدیت دانلود شود.

پس از دانلود فایل آپدیت که بسته به نوع به‌روز‌رسانی زمان متفاوتی طول می‌کشد، گوشی هواوی شما به‌صورت خودکار به شما نوتیفیکیشنی را ارسال می‌کند تا فایل آپدیت نصب شود.

با مراحل بالا، گوشی ریستارت شده و نصب به‌روز‌رسانی انجام می‌شود. معمولاً زمان نصب 10 تا 20 دقیقه ممکن است طول بکشد. قبل از دانلود حتما توجه داشته باشید که باتری گوشی هواوی شما به اندازه کافی شارژ داشته باشد. چنانچه گوشی در حالت نصب آپدیت خاموش شود، ممکن است دیگر روشن نشود و با گوشی با ایرادات و اشکلات دیگری همراه شود.

برای آپدیت برنامه‌ها نیز می‌توانید از طریق play store اقدام کنید. درصورتی‌که نسخه آپدیت اپلیکیشنی فراهم آمده باشد، در کنار اپ گزینه update را مشاهده می‌کنید. چنانچه گزینه open را مشاهده می‌کنید، نشان‌دهنده این است که اپ مورد نظر به آخرین نسخه آپدیت شده است.

کش گوشی هواوی را پاک کنید

هر فعالیتی که روی گوشی انجام می دهید در حافظه پنهان سیستم همچنان می ماند. عملکردی که هنگام اتصال به اینترنت گوشی را قفل می کند و عملکردی که صفحه را قفل می کند و قفل گوشی هواوی را باز می کند را می توان با مخزن مرتبط کرد. اگر کش به هر دلیلی مشکل دارد، توصیه می شود کش پارتیشن هواوی را پاک کنید. برای پاک کردن کش هواوی مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا دکمه پاور و دکمه افزایش صدا را همزمان نگه دارید تا لوگوی هواوی را ببینید.
• در میان کلیدهای ولوم بالا و پایین رفته و روی گزینه Clear cache کلیک کنید.
• دکمه پاور را فشار دهید تا کار حذف بخشی از کش آغاز شود.
• در نهایت پس از انجام فرآیند پارتیشن بندی کش، گزینه Restart program now را بزنید و دکمه پاور را فشار دهید.

بیشتر بخوانید: تعویض سوکت شارژ گوشی هواوی

پارتیشن حافظه نهان را در گوشی هواوی ( Huawei )  پاک کنید.

حافظه پنهان خراب از پوشه های سیستم نیز از جمله متهمان است. مانند برنامه های منفرد ، تلفن همچنین داده های حافظه پنهان یا موقت سیستم را در پوشه های سیستم یا پارتیشن حافظه نهان ذخیره می کند. اگر هر یک از این داده ها خراب شود ، عملکردهای سیستم نیز تحت تأثیر قرار می گیرند. برای جلوگیری از این اتفاق ، پاک کردن پارتیشن حافظه نهان توصیه می شود. با این کار همه پرونده های حافظه پنهان از طریق تلفن پاک می شوند از جمله پرونده هایی که خراب شده اند. نحوه انجام این کار به شرح زیر است:

تلفن خود را کاملاً خاموش کنید.

• دکمه روشن / خاموش و دکمه افزایش صدا را به طور همزمان برای چند ثانیه فشار داده و نگه دارید.
• با دیدن آرم هواوی ، هر دو دکمه را رها کنید. سپس با چند گزینه برای انتخاب به منوی EMUI یا Android Recovery هدایت خواهید شد.
• دکمه کاهش صدا را فشار دهید تا از گزینه های داده شده به قسمت Wipe cache بروید .
• سپس برای تأیید انتخاب ، دکمه روشن / خاموش را فشار دهید.
• صبر کنید تا گوشی هواوی شما با پاک کردن پارتیشن حافظه نهان به پایان برسد و پس از اتمام کار ، گزینه Reboot system now برجسته می شود.
• برای تأیید و راه اندازی مجدد تلفن خود دکمه روشن / خاموش را فشار دهید.

پس از پاک کردن حافظه پنهان و داده ها از پارتیشن حافظه پنهان سیستم ، باید توجه داشته باشید که تلفن شما عملکرد بهتر و سریع تری دارد. راه اندازی مجدد تصادفی نیز باید اکنون از بین برود ، مگر اینکه یک خطای پیچیده تر سیستم یا آسیب سخت افزاری باعث آن شده باشد.

حذف بدافزارها و ویروس‌ها در گوشی هواوی

اگر حذف برنامه ها کمکی نکرد، ممکن است مشکل بخاطر ویروسی شدن گوشی باشد. برای رفع این مشکل باید نحوه ویروس کشی گوشیرا یاد بگیرید. البته می‌توانید از برنامه‌های ویروس کش استفاده کنید. اگرچه برنامه‌های امنیتی زیادی برای اندروید وجود دارند. اما برای این منظور آنتی ویروس رایگان Avast برای اندروید کافی است. برنامه را نصب کنید و به طور خودکار هر ویروسی را که باعث این مشکل شده اسکن و حذف کند.

حافظه ناکافی

بازی سنگین یا حافظه ناکافی برای اجرای عملیات می‌تواند باعث خاموش شدن خودکار موبایل‌تان شود. همین می‌تواند یکی از دلایل خاموش شدن ناگهانی شیائومی باشد. چون برخی از گوشی‌های شیائومی مخصوص بازی طراحی شده‌اند. به هر حال اگر متوجه شدید که گوشی پس از انجام یک بازی سنگین یا اجرای برخی از برنامه‌ها خاموش می‌شود، احتمالاْ بخاطر اجرای چندین برنامه بطور همزمان است. پس سعی کنید تعداد برنامه‌های اجرایی را محدود کنید. همچنین می‌توانید برنامه‌های اخیر یا اضافی را برای آزاد شدن فضای حافظه پاک کنید.

علت خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی و روشن نشدن آن چیست؟

اگر باتری گوشی خراب باشد یا گوشی برای مدت طولانی شارژ شود، ممکن است CPU و سخت افزار گوشی مشکل داشته باشد و صفحه نمایش دائما روشن و خاموش شود. استفاده از شارژر تقلبی نیز ممکن است سرعت گوشی را کاهش دهد و مشکلات سخت افزاری دیگری ایجاد کند.

سخن پایانی

با انجام مراحل بالا، اگر همچنان مشکل شما پاربرجا بود توصیه میکنیم حتما به مرکز تعمیرات موبایل هواوی مراجعه کنید تا متخصصین کاربلد و با تجربه اقدام به تعمیر گوشی شما نمایند.

سوالات متداول

علت خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی y7 چیست؟

اگر گوشی هواوی شما آسیب دیده باشد، ممکن است سخت افزار گوشی به شدت آسیب ببیند. از طرف دیگر، بدافزارها یا تروجان ها می توانند صفحه نمایش و گوشی هواوی شما را خاموش کنند. اگر باتری گوشی خراب باشد یا گوشی برای مدت طولانی شارژ شود، ممکن است CPU و سخت افزار گوشی مشکل داشته باشد و صفحه نمایش دائما روشن و خاموش شود.

علت خاموش شدن ناگهانی گوشی هواوی y9 چیست؟

اگر گوشی هواوی شما آسیب دیده باشد، ممکن است سخت افزار گوشی به شدت آسیب ببیند. از طرف دیگر، بدافزارها یا تروجان ها می توانند صفحه نمایش و گوشی هواوی شما را خاموش کنند. اگر باتری گوشی خراب باشد یا گوشی برای مدت طولانی شارژ شود، ممکن است CPU و سخت افزار گوشی مشکل داشته باشد و صفحه نمایش دائما روشن و خاموش شود.