بسته شدن ناگهانی برنامه‌ها (App Crash) یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران گوشی و کامپیوتر است. این مشکل می‌تواند از یک باگ ساده در برنامه شروع شود و تا مشکلات سخت‌افزاری یا کمبود منابع سیستم ادامه پیدا کند. وقتی یک اپلیکیشن بدون هیچ اخطاری بسته می‌شود، به‌خصوص هنگام انجام کارهای مهم، بسیار آزاردهنده است. در این مقاله، به طور کامل و تخصصی بررسی می‌کنیم که چرا برنامه‌ها خودبه‌خود بسته می‌شوند و چگونه می‌توان این مشکل را برطرف کرد.
این راهنما برای کاربران اندروید، آیفون و ویندوز مناسب است و تمامی دلایل احتمالی را پوشش می‌دهد.
بسته شدن خودکار برنامه‌ها چند عامل مختلف دارد، این عوامل شامل:
یکی از مهم‌ترین دلایل بسته شدن خودبه‌خودی برنامه‌ها، کمبود حافظه موقت (RAM) است. زمانی که چند برنامه سنگین را هم‌زمان اجرا می‌کنید، سیستم مجبور می‌شود برای ادامه فعالیت پایدار، برخی برنامه‌ها را ببندد.
نشانه‌های کمبود RAM
راه‌حل‌های پیشنهادی
اگر گوشی یا لپ‌تاپتان قدیمی است، کمبود RAM یکی از رایج‌ترین علت‌هاست.
وقتی حافظه داخلی به ۹۰٪ برسد، عملکرد دستگاه به شدت افت می‌کند. سیستم برای اجرای درست برنامه‌ها به فضای خالی نیاز دارد. نبود فضای کافی باعث می‌شود برنامه‌ها هنگام اجرا کرش کنند.
نشانه‌ها
راه‌حل‌ها
گاهی مشکل از خود برنامه است، نه سیستم. برخی نسخه‌ها ناپایدارند و در شرایط خاص دچار خطا می‌شوند.
علل احتمالی
راه‌حل‌ها
برای مثال، اینستاگرام و واتساپ بسیار حساس هستند و با هر بروزرسانی ممکن است روی برخی گوشی‌ها دچار کرش شوند.
اگر سیستم‌عامل به‌روز نباشد یا دارای باگ باشد، احتمال کرش اپلیکیشن‌ها بسیار بالا می‌رود. مخصوصاً در اندروید، بروزرسانی‌های ناقص یا ناسازگاری‌ها می‌تواند باعث بسته شدن خودبه‌خودی برنامه‌ها شود.
راه‌حل‌ها
در اندروید: ریست تنظیمات برنامه‌ها
در ویندوز: آپدیت درایورها و سیستم
در موارد شدید: بازنشانی کارخانه (Factory Reset)
البته ریست فکتوری باید آخرین گزینه باشد.
وقتی گوشی یا لپ‌تاپ بیش از حد گرم می‌شود، سیستم برای جلوگیری از آسیب سخت‌افزاری، برنامه‌ها را می‌بندد. این حالت در بازی‌ها، اجرای برنامه‌های سنگین یا هنگام شارژ رخ می‌دهد.
راه‌حل‌ها
نصب برنامه‌های ناشناس یا فایل‌های آلوده می‌تواند باعث اختلال در عملکرد گوشی یا کامپیوتر شود. این اپ‌ها منابع سیستم را مصرف کرده و برنامه‌های اصلی را دچار مشکل میکنند.
راه‌حل‌ها
در برنامه‌های آنلاین مثل تلگرام، اینستاگرام، واتساپ و بازی‌های اینترنتی، قطع و وصل شدن ارتباط می‌تواند باعث بسته شدن یا هنگ کردن اپ شود.
راه‌حل‌ها
گاهی برخی برنامه‌ها با مدل گوشی یا نسخه سیستم‌عامل سازگار نیستند. در این شرایط حتی بهترین گوشی‌ها هم ممکن است برنامه را به‌محض باز کردن ببندند.
راه‌حل‌ها
در گوشی‌های روت‌شده یا ویندوزهای دستکاری‌شده، احتمال آسیب به فایل‌های سیستمی زیاد است. این موضوع باعث می‌شود اپلیکیشن‌ها درست اجرا نشوند.
راه‌حل‌ها
گاهی برخی دسترسی‌های ضروری مانند Storage، Camera یا Network غیرفعال می‌شوند و برنامه نمی‌تواند فعالیت درست داشته باشد، بنابراین بسته می‌شود.
راه‌حل
در برخی موارد، پس از به‌روزرسانی برنامه‌ها، نسخه جدید مشکلات جدی دارد. اینستاگرام بارها چنین تجربه‌ای داشته است.
راه‌حل‌ها
وقتی CPU بیش از حد درگیر شود، سیستم برای جلوگیری از آسیب، اپ‌ها را می‌بندد.
دلایل درگیری CPU
راه‌حل‌ها
باتری‌های خراب یا بادکرده دستگاه را ناپایدار میکنند و ممکن است باعث بسته شدن برنامه‌ها یا ریستارت ناگهانی شوند.
راه‌حل
سخن نهایی
بسته شدن خودبه‌خودی برنامه‌ها یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلات کاربران دستگاه‌های دیجیتال است. خوشبختانه، در بسیاری از موارد این مشکل ناشی از کمبود حافظه، پر بودن حافظه داخلی، باگ برنامه یا مشکلات ساده سیستم‌عامل است و با چند اقدام ساده می‌توان آن را حل کرد.
اگر برنامه‌ها به صورت دائمی کرش میکنند، بهتر است ابتدا حافظه، کش، آپدیت‌ها و دسترسی‌ها را بررسی کنید. در صورتی که مشکل ادامه داشت، ممکن است دستگاه دچار مشکل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری عمیق‌تری باشد که نیاز به بررسی تخصصی دارد.
با رعایت نکات گفته‌شده، در ۹۰٪ مواقع مشکل بسته شدن خودبه‌خود برنامه‌ها رفع خواهد شد.
آدرس شعبه مرکزی : کرج، فلکه اول گوهردشت، بلوار میرزایی پور، نرسیده به خیابان شهید مدنی، مرکز تعمیرات تخصصی موبایل پارس ارتباط لوتوس
آدرس شعبه دو : کرج، فلکه اول گوهردشت، ابتدای بلوار میرزایی پور، روبروی ایستگاه تاکسی، موبایل علیزاده
تلفن تماس : ۰۲۶۹۱۰۰۹۰۹۱
تلفن همراه : ۰۹۱۹۷۹۲۲۲۷۹
پست الکترونیکی : parsertebatlotos@yahoo.com
دیدگاه شما