خرابی‌های متداول گوشی‌های شیائومی و روش تعمیر آن‌ها

گوشی‌های شیائومی در چند سال اخیر به یکی از محبوب‌ترین برندهای بازار تبدیل شده‌اند. قیمت مناسب، سخت‌افزار قدرتمند و تنوع مدل‌ها باعث شده‌اند که این برند در میان کاربران ایرانی نیز جایگاه ویژه‌ای داشته باشد. با وجود کیفیت مطلوب، گوشی‌های شیائومی نیز مانند هر دستگاه الکترونیکی ممکن است دچار مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری شوند. در این مقاله از تعمیرات موبایل پارس ارتباط لوتوس به بررسی رایج‌ترین خرابی‌های گوشی‌های شیائومی و روش تعمیر یا رفع آن‌ها می‌پردازیم.

خرابی‌های متداول گوشی‌های شیائومی و روش تعمیر آن‌ها

۱. مشکل شارژ نشدن یا کند شارژ شدن گوشی

یکی از مشکلات پرتکرار در گوشی‌های شیائومی، شارژ نشدن یا شارژ کند است. این ایراد معمولاً ناشی از کابل، آداپتور، فلت شارژ یا حتی نرم‌افزار دستگاه است.

روش تعمیر و رفع:

• ابتدا از شارژر و کابل اصلی استفاده کنید. کابل‌های تقلبی معمولاً جریان کافی عبور نمی‌دهند.
• درگاه شارژ (USB-C یا Micro USB) را بررسی کرده و با برس نرم یا خلال پلاستیکی گرد و خاک آن را تمیز کنید.
• از مسیر Settings > Battery > Battery Saver بررسی کنید که گزینه صرفه‌جویی انرژی فعال نباشد.
• در صورت کند بودن شارژ، بخش Battery and Performance را باز کرده و گزینه Optimize را انتخاب نمایید.
• اگر هیچ‌کدام از این روش‌ها کارساز نبود، احتمال خرابی فلت شارژ یا آی‌سی شارژ وجود دارد و باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

۲. هنگ کردن یا کند شدن عملکرد گوشی

شیائومی در رابط کاربری MIUI امکانات زیادی قرار داده است، اما همین موضوع می‌تواند باعث فشار بر رم و حافظه شود. به مرور زمان، دستگاه ممکن است کند شود یا در اجرای برنامه‌ها تأخیر نشان دهد.

روش رفع:

• به بخش Settings > About phone > Storage بروید و فایل‌های اضافی را حذف کنید.
• از قابلیت Cleaner موجود در MIUI برای حذف کش استفاده نمایید.
• برنامه‌هایی که کمتر استفاده می‌کنید را غیرفعال یا حذف کنید.
• اگر گوشی بیش از حد کند شده، می‌توانید یک Factory Reset انجام دهید تا سیستم تازه‌سازی شود.
• در مدل‌های قدیمی‌تر، تعویض باتری نیز می‌تواند به بهبود عملکرد کمک کند.

۳. داغ شدن بیش از حد گوشی

گرم شدن گوشی در حین بازی، فیلم‌برداری یا استفاده طولانی طبیعی است، اما اگر دستگاه بیش از حد داغ می‌شود، احتمال مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری وجود دارد.

روش رفع:

• هنگام شارژ از گوشی استفاده نکنید.
• برنامه‌هایی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند را از بخش Recent Apps ببندید.
• در Settings > Battery & Performance حالت Balanced یا Battery Saver را فعال کنید.
• اگر با آپدیت جدید MIUI داغی آغاز شده، منتظر آپدیت اصلاحی بعدی بمانید یا با ریست فکتوری به نسخه قبلی برگردید.
• در موارد شدید، ممکن است پردازنده یا مدار تغذیه دستگاه نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد.

۴. تخلیه سریع باتری

یکی از شایع‌ترین مشکلات گوشی‌های شیائومی، خالی شدن سریع باتری حتی در استفاده معمولی است.

روش رفع:

• در Settings > Battery بررسی کنید کدام برنامه‌ها بیشترین مصرف را دارند.
• قابلیت Battery Saver یا Ultra Battery Saver را فعال نمایید.
• روشنایی صفحه‌نمایش را کاهش داده و گزینه Auto Brightness را روشن کنید.
• ویژگی‌هایی مانند GPS، Bluetooth و Hotspot را فقط هنگام نیاز فعال کنید.
• اگر عمر باتری بیش از دو سال است، تعویض آن بهترین راه‌حل خواهد بود.

۵. مشکل آنتن‌دهی و عدم شناسایی سیم‌کارت

کاربران برخی مدل‌های شیائومی (به‌ویژه سری Redmi) گاهی با مشکل آنتن‌دهی ضعیف یا پیام No SIM Card روبه‌رو می‌شوند.

روش تعمیر:

• سیم‌کارت را بیرون آورده و روی گوشی دیگر امتحان کنید.
• درگاه سیم‌کارت را با هوای فشرده تمیز کنید.
• به بخش Settings > SIM cards & mobile networks بروید و حالت پرواز (Airplane Mode) را خاموش و روشن کنید.
• در صورت فعال بودن دو سیم‌کارت، آن‌ها را جابجا کنید.
• اگر مشکل حل نشد، ممکن است فلت آنتن یا سوکت سیم‌کارت دچار آسیب شده باشد که نیاز به تعویض دارد.

۶. مشکل در وای‌فای یا داده موبایل

قطع و وصل شدن مداوم وای‌فای یا عدم اتصال به اینترنت از مشکلات رایج در MIUI است.

روش رفع:

• مودم را ریست کنید و دوباره به شبکه وصل شوید.
• شبکه ذخیره‌شده را Forget کرده و مجدداً رمز را وارد کنید.
• مسیر Settings > Connection & sharing > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth را طی کنید تا تنظیمات شبکه بازنشانی شود.
• اگر از VPN استفاده می‌کنید، آن را غیرفعال کنید چون ممکن است باعث اختلال در اتصال شود.

۷. مشکل در تاچ یا صفحه‌نمایش

در برخی مدل‌ها مثل Redmi Note و Poco، کاربران از تاچ‌گیر کردن یا کار نکردن بخشی از صفحه شکایت دارند.

روش تعمیر:

• صفحه را با دستمال میکروفایبر تمیز کنید و مطمئن شوید رطوبتی وجود ندارد.
• محافظ صفحه ضخیم یا ناسازگار را بردارید.
• گوشی را در حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید تا مطمئن شوید برنامه خاصی باعث تداخل نشده است.
• در صورت تداوم مشکل، صفحه‌نمایش (تاچ و ال‌سی‌دی) باید تعویض شود، زیرا معمولاً ایراد سخت‌افزاری است.

۸. باز نشدن یا خطا در برنامه دوربین

دوربین‌های گوشی‌های شیائومی کیفیت بالایی دارند، اما گاهی کاربران با ارور «Camera failed» یا تار شدن تصاویر روبه‌رو می‌شوند.

روش رفع:

• داده و کش برنامه دوربین را از مسیر Settings > Apps > Camera > Clear data پاک کنید.
• در صورت وجود برنامه‌های دوربین شخص ثالث، آن‌ها را حذف کنید تا تداخل نداشته باشند.
• بررسی کنید فضای خالی کافی برای ذخیره تصاویر وجود دارد.
• در صورتی که دوربین باز نمی‌شود یا تصویر سیاه نمایش می‌دهد، احتمال خرابی ماژول دوربین وجود دارد و باید تعویض شود.

۹. ریستارت شدن خودکار گوشی

گاهی گوشی‌های شیائومی بدون دلیل خاموش و دوباره روشن می‌شوند. این موضوع ممکن است به دلیل باگ نرم‌افزاری، ناپایداری سیستم یا ایراد باتری باشد.

روش رفع:

• گوشی را به آخرین نسخه MIUI و Android به‌روزرسانی کنید.
• برنامه‌هایی که از منابع ناشناخته نصب شده‌اند را حذف نمایید.
• حافظه کش سیستم را از طریق Recovery Mode > Wipe Cache Partition پاک کنید.
• در صورت تداوم مشکل، احتمال خرابی باتری یا مادربرد وجود دارد.

۱۰. مشکل در اسپیکر یا میکروفون

نداشتن صدا در تماس یا پخش موسیقی، یکی از مشکلات متداول کاربران شیائومی است.

روش رفع:

• بررسی کنید حالت Silent یا Do Not Disturb فعال نباشد.
• اسپیکر را با برس نرم تمیز کنید.
• هدفون بلوتوث یا سیمی را جدا کرده و دوباره امتحان کنید.
• اگر هنگام تماس صدا ندارید اما در پخش ویدیو صدا وجود دارد، احتمالاً اسپیکر مکالمه آسیب دیده است و باید تعویض شود.
• در مواردی نیز آپدیت جدید MIUI می‌تواند باعث تداخل صدا شود؛ نصب نسخه‌ی جدیدتر معمولاً مشکل را رفع می‌کند.

۱۱. مشکل در حسگر اثر انگشت

در گوشی‌های جدید شیائومی که حسگر اثر انگشت در صفحه یا کنار بدنه دارند، گاهی این ویژگی از کار می‌افتد یا دیر عمل می‌کند.

روش رفع:

• اثر انگشت را حذف کرده و مجدداً ثبت کنید.
• سنسور را با دستمال خشک تمیز کنید.
• محافظ صفحه غیراصل را بردارید، چون ممکن است مانع عملکرد سنسور شود.
• اگر پس از بروزرسانی سیستم این مشکل رخ داده، کش سیستم را پاک کنید یا منتظر به‌روزرسانی بعدی باشید.

۱۲. کار نکردن بلوتوث یا NFC

گاهی کاربران نمی‌توانند دستگاه‌های بلوتوثی را متصل کنند یا اتصال به سرعت قطع می‌شود.

روش رفع:

• بلوتوث را خاموش و روشن کنید.
• حافظه کش بلوتوث را از مسیر Settings > Apps > Bluetooth > Clear Cache پاک نمایید.
• دستگاه‌های متصل‌شده قبلی را Forget کرده و دوباره Pair کنید.
• در صورت لزوم، تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.

۱۳. مشکل در به‌روزرسانی MIUI

بعضی از کاربران نمی‌توانند آپدیت جدید MIUI را دریافت یا نصب کنند.

روش رفع:

• بررسی کنید که باتری بیش از ۵۰٪ شارژ داشته باشد و فضای کافی موجود باشد.
• به مسیر Settings > About phone > MIUI version رفته و گزینه Check for updates را انتخاب کنید.
• اگر آپدیت در دسترس نیست، با نرم‌افزار Mi PC Suite در کامپیوتر اقدام به نصب کنید.
• گاهی نیاز است کشور (Region) در تنظیمات روی هند یا چین تنظیم شود تا به‌روزرسانی سریع‌تر نمایش داده شود.

۱۴. مشکل در سنسور مجاورت هنگام تماس

در برخی مدل‌ها، هنگام تماس صفحه خاموش نمی‌شود یا برعکس، بی‌دلیل خاموش می‌ماند.

روش رفع:

• در تنظیمات تماس (Call settings) گزینه Proximity sensor را فعال یا غیرفعال کنید و عملکرد آن را بررسی نمایید.
• اگر پس از تعویض گلس این مشکل رخ داده، گلس با سنسور تداخل دارد و باید تعویض شود.
• در نهایت، از کد تست مخفی شیائومی (‎*#*#6484#*#*) استفاده کنید تا عملکرد سنسورها را بررسی نمایید.

گوشی‌های شیائومی با وجود قیمت مناسب و امکانات زیاد، گاهی دچار مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری می‌شوند. اما بیشتر این ایرادات با چند تنظیم ساده، پاک‌سازی کش یا استفاده از ابزارهای درون MIUI قابل رفع هستند.

سخن نهایی

گوشی‌های شیائومی ترکیبی از قیمت مناسب و عملکرد قدرتمند هستند، اما گاهی دچار مشکلاتی مانند شارژ نشدن، هنگ، داغ شدن یا ایراد در دوربین می‌شوند. بیشتر این خرابی‌ها با تنظیمات نرم‌افزاری یا سرویس‌های ساده قابل برطرف شدن‌اند. در مواردی که قطعه‌ای آسیب دیده باشد، تعویض تخصصی آن توسط تعمیرکار مجرب توصیه می‌شود تا دستگاه عملکرد اولیه خود را باز یابد.