حتماً برای شما هم پیش آمده که در حال استفاده از موبایل خود باشید یا با کسی صحبت کنید که ناگهان دستگاه خاموش شود و دیگر روشن نشود. این اتفاق مخصوصاً زمانی که به موبایل نیاز فوری دارید، می‌تواند حسابی دردسرساز باشد. در ادامه این مقاله از وبسایت تعمیرات موبایل در کرج با ما همراه باشید تا با دلایل احتمالی خاموش شدن ناگهانی گوشی و روشن نشدن گوشی‌های هوشمند آشنا شوید و چند راهکار کاربردی برای رفع این مشکل یاد بگیرید.
برای پاسخ دقیق به این سؤال که علت خاموش شدن ناگهانی گوشی سامسونگ، شیائومی، هواوی، آیفون و روشن نشدن آن چیست، باید عوامل مختلفی بررسی شود. به طور کلی این مشکل می‌تواند ناشی از ایرادهای سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری باشد. در ادامه مهم‌ترین دلایل و راه‌حل‌های آن‌ها را مرور می‌کنیم.
یکی از رایج‌ترین دلایل خاموش شدن ناگهانی موبایل، معیوب بودن باتری است. باتری منبع اصلی تأمین انرژی دستگاه است و در صورت خرابی، توان لازم برای روشن ماندن گوشی را تأمین نمی‌کند.
در موبایل‌های جدید، باتری به صورت داخلی نصب شده و تعویض آن کار ساده‌ای نیست و باید توسط تعمیرکار انجام شود.
اگر شارژ گوشی سریع خالی می‌شود یا هنگام اتصال به شارژر شارژ نمی‌گیرد، احتمالاً باتری خراب است. در موبایل‌های قدیمی نیز گاهی باتری از جای خود خارج می‌شود و باعث خاموشی دستگاه می‌گردد؛ بنابراین مطمئن شوید باتری در محل خود قرار دارد.
برای اطلاع بیشتر از مراقبت از باتری می‌توانید مقاله چگونه از باتری گوشی مراقبت کنیم و گوشی را چند در صد به شارژ بزنیم را مطالعه کنید.
اگر موبایل شما ضدآب نیست و اخیراً در تماس با آب قرار گرفته، احتمالاً دلیل خاموش شدنش همین است. نفوذ حتی مقدار کمی آب به برد داخلی می‌تواند باعث خرابی قطعات و خاموشی دستگاه شود.
در چنین شرایطی بهترین کار این است که سریعاً موبایل را خاموش کرده و به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید تا از بروز آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود.
شارژر وظیفه تأمین برق مورد نیاز باتری را دارد. اگر شارژر خراب باشد یا از نوع غیر اصلی استفاده کنید، شارژ به درستی انجام نمی‌شود و در نهایت موبایل خاموش خواهد شد.
حتماً از شارژر اصلی و باکیفیت استفاده کنید. برای اطمینان، دستگاه را با یک شارژر سالم دیگر امتحان کنید. اگر مشکل برطرف شد، شارژر شما معیوب است و باید تعویض شود.
گاهی باتری و شارژر سالم هستند، اما موبایل باز هم خاموش می‌شود. در این مواقع ممکن است IC شارژ یا منبع تغذیه دستگاه دچار مشکل شده باشد. این قطعه وظیفه دارد برق را از باتری به اجزای مختلف منتقل کند.
در صورت خرابی این بخش، گوشی روشن نخواهد شد و باید توسط تعمیرکار بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.
استفاده طولانی از برنامه‌های سنگین یا بازی‌ها باعث افزایش دمای دستگاه می‌شود. وقتی حرارت بیش از حد بالا برود، گوشی برای محافظت از قطعات داخلی به‌طور خودکار خاموش می‌شود.
بهتر است هنگام شارژ از موبایل استفاده نکنید و در صورت داغ شدن، اجازه دهید خنک شود. همچنین از کاورهای ضخیم یا محیط‌های گرم اجتناب کنید.
گاهی گوشی روشن است اما نمایشگر از کار افتاده است. در این حالت تصور می‌کنید دستگاه خاموش شده، در حالی که فقط صفحه‌نمایش آسیب دیده است.
برای اطمینان، با تلفن دیگری به گوشی خود زنگ بزنید. اگر صدا یا ویبره احساس کردید، یعنی LCD آسیب دیده و باید تعویض شود.
وقتی حافظه داخلی پر می‌شود، عملکرد سیستم کند و ناپایدار می‌گردد و ممکن است گوشی به‌طور ناگهانی خاموش شود.
برای جلوگیری از این مشکل، حافظه کش برنامه‌ها را پاک کنید، فایل‌های غیرضروری را حذف کرده یا اطلاعات مهم را به حافظه جانبی یا رایانه منتقل کنید.
برخی برنامه‌ها دارای بدافزار هستند که در پس‌زمینه فعالیت کرده و باعث مصرف زیاد باتری و خاموشی ناگهانی می‌شوند.
برای جلوگیری از این مشکل از آنتی‌ویروس معتبر استفاده کنید و اپ‌ها را فقط از منابع مطمئن مانند گوگل‌پلی یا اپ‌استور دانلود نمایید.
اولین اقدام ساده، ری‌استارت کردن است. اگر موبایل هنگ کرده، با نگه داشتن دکمه پاور می‌توانید آن را ری‌استارت کنید. اگر پاسخ نداد، سراغ هارد ریست بروید.
در آیفون:
در سامسونگ:
دکمه پاور و کاهش صدا را هم‌زمان نگه دارید تا گوشی ری‌استارت شود.
در سایر برندهای اندرویدی:
دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید تا موبایل ری‌استارت شود.
در این حالت، فقط برنامه‌های اصلی سیستم اجرا می‌شوند و می‌توانید بفهمید آیا مشکل از یکی از اپ‌های نصب‌شده است یا نه.
در آیفون:
دستگاه را خاموش کنید.
هنگام روشن کردن، دکمه پاور را نگه دارید و سپس دکمه کاهش صدا را تا ظاهر شدن لوگوی اپل فشار دهید.
در اندروید:
دکمه پاور را نگه دارید.
روی گزینه Power Off فشار طولانی دهید تا گزینه Safe Mode نمایش داده شود.
حالت ایمن را انتخاب کنید. برای خروج، کافی است دستگاه را ری‌استارت کنید.
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا جواب نداد، ریست فکتوری آخرین گزینه است. توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات موبایل را حذف می‌کند، پس حتماً از داده‌های مهم نسخه پشتیبان بگیرید.
در آیفون می‌توانید از طریق iTunes و حالت Recovery این کار را انجام دهید. در گوشی‌های اندرویدی نیز با نگه داشتن هم‌زمان دکمه‌های پاور و ولوم بالا یا پایین، وارد منوی ریکاوری شوید و گزینه Factory Reset را انتخاب کنید.
سخن نهایی
خاموش شدن ناگهانی گوشی ممکن است به دلایل مختلفی مانند خرابی باتری، شارژر، نمایشگر یا مشکلات نرم‌افزاری رخ دهد. بسیاری از این مشکلات با چند اقدام ساده مانند ری‌استارت، فعال کردن حالت Safe Mode یا ریست فکتوری قابل‌حل هستند. با این حال اگر پس از انجام این روش‌ها مشکل همچنان ادامه داشت، بهتر است موبایل خود را به یک تعمیرکار متخصص بسپارید تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود. مراقبت صحیح از دستگاه، استفاده از شارژر اصلی و پرهیز از نصب برنامه‌های نامطمئن می‌تواند تا حد زیادی از بروز این مشکل پیشگیری کند.
آدرس : کرج، گوهردشت - خیابان یکم غربی - روبروی خیابان شهید مدنی
تلفن تماس : ۰۲۶۹۱۰۰۹۰۹۱
تلفن همراه : ۰۹۱۹۷۹۲۲۲۷۹
پست الکترونیکی : parsertebatlotos@yahoo.com
دیدگاه شما