نحوه فعال کردن پشت خطی در گوشی‌های اندروید

سرویس پشت خطی (Call Waiting) یکی از خدماتی است که اپراتورها به مشترکین خود ارائه می‌دهند. با فعال کردن پشت خطی می‌توانید تماس‌های دریافتی جدید را حین مکالمه مدیریت کنید و از دست ندهید. در این مطلب از پارس ارتباط لوتوس سعی داریم، به بررسی روش فعال کردن پشت خطی روی گوشی‌های اندرویدی بپردازیم.

منظور از سرویس پشت خطی چیست؟

سرویس پشت خطی یا انتظار تماس به کاربران این امکان را می‌دهد که حین مکالمه، از تماس‌های ورودی دیگر مطلع شوند. در صورت دریافت تماس جدید هنگام فعال بودن این سرویس، صدای بوق کوتاهی شنیده و شماره تماس‌گیرنده روی صفحه نمایش، ظاهر می‌شود.

کاربر می‌تواند با قرار دادن تماس فعلی در حالت انتظار، به تماس جدید پاسخ دهد یا آن را نادیده بگیرد. فعال کردن پشت خطی یک روش بسیار مفید برای مدیریت بهتر تماس‌ها و جلوگیری از از دست دادن تماس‌های مهم است.

مزیت‌های فعال کردن پشت خطی

با فعال‌سازی پشت خطی در تلفن همراه خود می‌توانید از مزایای زیادی برخوردار شوید که اطلاع از تماس‌های دیگر حین مکالمه یکی از آن‌هاست. در ادامه توضیح می‌دهیم که این قابلیت در تلفن‌های همراه چگونه می‌تواند به بهبود مکالمات شما کمک کند. برخی از مهم‌ترین مزایای آن عبارتند از:

کاهش تماس‌های از دست رفته: با فعال کردن پشت خطی می‌توانید از تماس‌های ورودی جدید مطلع شوید و از قطع شدن تماس به دلیل مشغول بودن خط جلوگیری کنید.

افزایش رضایت مشتریان: در کسب‌وکارها، فعال‌سازی پشت خطی به شما این امکان را می‌دهد که حتی حین مکالمه با دیگران، به تماس‌های مشتریان پاسخ دهید.

مدیریت چندین تماس: با فعال کردن پشت خطی می‌توانید بدون قطع مکالمه جاری، به تماس‌های جدید پاسخ دهید یا بین تماس‌ها جابه‌جا شوید.

ارتباط مقرون‌به‌صرفه: فعال‌سازی این سرویس نیاز به خطوط اضافی و هزینه‌های مربوط به آن را کاهش می‌دهد.

با این ویژگی می‌توانید به راحتی تماس‌های خود را مدیریت کرده و از هیچ تماسی بی‌اطلاع نمانید.

سرویس پشت خطی چگونه کار می‌کند؟

سرویس پشت خطی یا انتظار تماس به کاربران این امکان را می‌دهد که حین مکالمه، از تماس‌های ورودی جدید مطلع شوند. زمانی که این سرویس فعال شود، اگر تماس جدیدی دریافت کنید، صدای بوق کوتاهی می‌شنوید و شماره تماس‌گیرنده روی صفحه نمایش داده می‌شود.

در این حالت، کاربر می‌تواند تماس فعلی را در حالت انتظار قرار داده و به تماس جدید پاسخ دهد یا آن را نادیده بگیرد. فعال کردن پشت خطی به مدیریت بهتر تماس‌ها کمک کرده و جلوی از دست دادن تماس‌های مهم را می‌گیرد.

این سرویس برای کسانی که نیاز دارند حین مکالمه با دیگران تماس‌های جدید را مدیریت کنند، بسیار کاربردی است.

نحوه فعال کردن پشت خطی در گوشی

یکی از راه‌هایی که می‌توان با کمک آن قابلیت پشت خطی گوشی را فعال کرد، تنظیمات آن است. از آن‌جایی تنظیمات گوشی‌های مختلف، فرق می‌کند، در ادامه نحوه فعال کردن این قابلیت را در سیستم‌های مختلف گوشی مشاهده می‌کنید:

فعال کردن پشت خطی در گوشی سامسونگ

برای فعال سازی پشت خطی در گوشی سامسونگ، مراحل زیر را دنبال کنید:

ابتدا برنامه تماس (Phone) را باز کنید.

روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه سمت راست کلیک کنید تا منوی تنظیمات باز شود.

سپس گزینه Settings را انتخاب کنید.

به بخش Supplementary services بروید.

در این قسمت، گزینه Call waiting را پیدا و آن را فعال کنید.

فعال کردن پشت خطی در گوشی شیائومی

برای فعال کردن سرویس پشت خطی در گوشی شیائومی، مراحل زیر را دنبال کنید:

ابتدا برنامه تماس (Phone) را باز کنید.

روی سه نقطه در بالای سمت راست صفحه کلیک کنید تا منو تنظیمات باز شود.

گزینه Settings را انتخاب کنید.

به بخش Calling accounts بروید.

گزینه Call waiting را پیدا و روی آن کلیک کنید.

اگر گوشی شما دو سیم‌کارت دارد، سیم‌کارت مورد نظر را انتخاب کنید.

در نهایت، گزینه Call waiting را فعال کنید تا سرویس پشت خطی به درستی فعال شود.

کد دستوری برای فعال کردن پشت خطی

در صورتی که قصد دارید فعال کردن پشت خطی را از راهی غیر از تنظیمات گوشی انجام دهید، کدهای دستوری بهترین راهکار هستند.

برای این کار کافی است وارد برنامه تلفن شوید و کد #43* یا #10* را شماره‌گیری کنید. چند لحظه بعد از فشردن دکمه تماس، پیامی مبنی بر فعال شدن سرویس پشت خطی دریافت خواهید کرد.

سخن پایانی

در نهایت، سرویس پشت خطی یا همان Call Waiting، ابزاری بسیار مفید برای افرادی است که می‌خواهند حین مکالمه‌های خود از تماس‌های ورودی جدید مطلع شوند و تماس‌های مهم را از دست ندهند! این ویژگی به راحتی قابل فعال‌سازی روی گوشی‌های مختلف مانند سامسونگ، شیائومی و آیفون است و می‌تواند تجربه مکالمات شما را بهبود بخشد. با استفاده از این سرویس، دیگر نیازی به نگرانی در مورد از دست دادن تماس‌های جدید نخواهید داشت و می‌توانید تماس‌های خود را به راحتی مدیریت کنید. از این پس با فعال کردن پشت خطی از هیچ تماسی بی‌خبر نخواهید ماند.