بازگرداندن پیامک‌های پاک شده از گوشی های اندروید

 یکی از قابلیت هایی که در طی یک یا دو دهه اخیر تاثیر بسزایی در زندگی مردم گذاشته است ارسال و دریافت پیامک می باشد. در گذشته برای ارسال یک نامه ساده نیاز بود مسافت طولانی طی شود و این کار بسیار زمان بر بود تا بتوانیم نامه را به مقصد برسانیم و زمان طولانی صبر می کردیم تا پاسخ نامه را دریافت کنید. اما این روزها ارسال یک پیامک و دریافت جواب آن کمتر از یک دقیقه زمان می برد.

اما این ویژگی  با خودش مشکلاتی هم به همراه دارد .شاید برای همه شما اتفاق افتاده باشد که به طور کاملا تصادفی باعث شوید تمامی پیامک های گوشیتان پاک گردد! در برخی موارد هم پیش آمده که به دلایلی پیامک های  گوشی خود را پاک کنید اما پس از مدتی پشیمان شوید و بخواهید اس ام اس های قدیمی گوشی خود را بازیابی نمایید. ما در این مقاله از تعمیرات موبایل میخواهیم راه حل هایی برای بازیابی اس ام اس های پاک شده را به شما می گوییم. با ما همراه باشید

مطالبی که قرار است در این مقاله بخوانید:

بازیابی اس ام اس های پاک شده

بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ بدون پشتیبان‌گیری

 بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ بدون نیاز به کامپیوتر

بازیابی اس ام اس های پاک شده بدون نسخه پشتیبان

نکات مهم در ریکاوری SMS اندروید

سوالات متداول

بازیابی اس ام اس های پاک شده

شما برای بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ  و بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی هواوی خود می‌توانید از چندین روش استفاده کنید. این روش‌ها به دو صورت کلی می باشند. روش اول پیام‌های حذف شده گوشی موبایل خود را به واسطه فایل‌های پشتیبانی که قبلا تهیه کرده اید بازیابی کنید. از جمله این روش‌ها می‌توان به برنامه Samsung Kies، استفاده از فضای ابری سامسونگ (Samsung Cloud)، استفاده از برنامه‌های موجود در فروشگاه پلی (SMS Backup+، SMS Backup & Restore) اشاره کرد.

روش دوم استفاده از برنامه Samsung Data Recovery و ابزار diskdigger برای بازیابی پیامک های پاک شده است که  بدون فایل پشتیبان می باشند. ما می خواهیم در این مقاله بر روی روش دوم تمرکز کنیم زیرا خیلی از کاربران بدون گرفتن فایل پشتیبان از اطلاعات گوشی خود اطلاعاتشان پاک می گردد و تنها روش همین روش دوم است.

بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ بدون پشتیبان‌گیری

همانطور که گفتیم معمولا بدون گرفتن بکاپ اطلاعات خود را پاک می کنید. اصلا نگران نباشید، شما حتی بدون داشتن فایل پشتیبان از اطلاعات گوشی خودتان می‌توانید با استفاده از برنامه بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ و اندروید، اطلاعات و پیامک‌های از دست رفته تلفن خود را بازیابی کنید. این روش یک روش موثر برای بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ و اندروید است. این ابزارها به طور کامل کل دستگاه شما را اسکن می‌کنند تا پیامک‌های حذف شده تلفن را پیدا نمایند و بازیابی کنند.

مهم نیست که پیام های گوشی شما چگونه حذف شده اند ، مهم‌ترین چیز چگونگی بازیابی اس ام اس های پاک شده می باشد. بنابراین، با استفاده از این برنامه نرم افزاری، نه تنها پیام‌های متنی پاک شده شما بلکه داده‌های دیگری همچون عکس، صدا، فیلم، مخاطبین، سابقه تماس و بسیاری دیگر از داده‌ها را می‌توانید بازیابی کنید. این برنامه از هر مدل گوشی سامسونگ و اندرویدی پشتیبانی می‌ کند. بنابراین، بدون هیچ تاخیری، فقط کافی است نرم افزارSamsung Data Recovery  را بارگیری نمایید و اس ام اس های حذف شده را از تلفن سامسونگ خود بازگردانید.

اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ بدون نیاز به کامپیوتر

بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ بدون نیاز به کامپیوتر راحت ترین روشی است که شما می توانید داده های خود را بازگردانید. در ادامه ما به شما این روش را توضیح می دهیم تا بتوانید به آسانی مشکل را حل کنید.

بازیابی اس ام اس های پاک شده با نسخه پشتیبان

اگر پشتیبان‌گیری Google Drive را در تلفن هوشمند اندروید خود فعال کرده باشید، می‌توانید با داشتن نسخه پشتیبان پیامک های خود را بازیابی کرده و از این طریق پیامک‌های حذف شده را بازگردانید. نکته اصلی و مهم این است که برای بازیابی نسخه پشتیبان باید تنظیمات گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. درواقع تمامی اطلاعات موجود در گوشی را پاک می‌کنید تا بتوانید پیام‌های متنی از دست رفته را برگردانید. اگر این روش را انتخاب کردید حتما از فایل‌های مهمتان پشتیبان بگیرید و سپس فرآیند زیر را طی کنید:

1. وارد Setting یا تنظیمات دستگاه شوید و گزینه System را انتخاب کنید.

2. سپس روی Reset Options کلیک کنید.

3. در صفحه پیش رو با انتخاب Reset All Data فرآیند ریست شدن شروع می‌شود.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه ممکن است چند دقیقه زمان ببرد. پس از روشن شدن گوشی، شروع به انجام تنظیمات آن کنید. زمانی که گوشی از شما می‌خواهد با حساب Google وارد شوید، باید جیمیلی را که هنگام راه‌اندازی اولیه گوشی و برای تهیه نسخه پشتیبان استفاده کرده‌اید را وارد کنید. به این ترتیب به پشتیبان Google Drive خود دسترسی پیدا می کنید. سپس بازیابی اطلاعات را انجام دهید و گزینه SMS Messages را فعال نمایید. پس از اتمام بارگیری محتویات از نسخه پشتیبان می‌توانید تمام پیام‌های پاک شده را بازیابی نمایید.

بیشتر بخوانید: دلایل پر شدن حافظه گوشی

* پشتیبان گیری از اطلاعات گوشی اندروید

هنگام خرید گوشی ابتدایی‌ترین و مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید، ثبت ایمیل برای تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعاتتان است. اگر تاکنون از اطلاعات موجود گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده‌اید، بهتر است تا اطلاعات بیشتری را از دست نداده‌اید، همین حالا این گزینه را فعال کنید. راه‌اندازی نسخه پشتیبان از طریق گوگل درایو یا برنامه‎‌های دیگر کار دشواری نیست، کافیست مراحل زیر را طی کنید.

وارد Setting یا تنظیمات شده و روی System ضربه بزنید.

2. سپس گزینه Backup را انتخاب کنید.

3. در نهایت با انتخاب Turn On پشتیبان‌گیری Google Drive در تلفنتان فعال خواهد شد.

4. با دنبال کردن دستورالعمل‌ها Google Drive همواره از محتوای تلفنتان پشتیبان‌ تهیه می‌کند و هنگامی که به پیام‌ها یا فایل‌های حذف شده نیاز داشتید، می‌توانید نسخه‌های پشتیبان را بازیابی کنید.

بازیابی اس ام اس های پاک شده بدون نسخه پشتیبان

در صورتی که قبلا از پیام‌های خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده باشید، می‌توانید از برنامه بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ  و اندروید که موجود در بازار هستند استفاده کنید. یکی از این برنامه‌ها Dr. Fone Android Data Recovery و دیگری PhoneRescue است که تنظیماتی مشابه دارند.

آنها با اسکن کردن گوشی پیام‌های حذف شده را پیدا می‌کنند و سپس به شما اجازه می‌دهند به طور انتخابی آن پیام‌ها را برگردانید. به خاطر داشته باشید که تضمینی برای بازگشتن پیام‌ها از این طریق وجود نخواهد داشت اما در صورتی که نتوانستید از روش قبل استفاده کنید، می‌توانید این راهکار را نیز تست کنید.

برنامه ی Doctor  MobiKin برای بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ

برای آن که بتوانید اس ام اس های پاک شده از روی گوشی را  بازگردانید، برنامه های بسیاری وجود دارد. در این پست قصد داریم یکی از بهترین این برنامه ها را معرفی کنیم. این برنامه با نام Doctor  MobiKin شناخته می شود.

با استفاده از این برنامه می توانید تمام داده های پاک شده از روی گوشی خود را به سرعت و با بیش ترین صحت بازگردانی کنید. وقتی می گوییم تمام داده های روی گوشی، یعنی تمامی اس ام اس های پاک شده از روی گوشی شامل داده های قابل بازیابی می شود. در ادامه روش بازگردانی اس ام اس های پاک شده از روی گوشی با استفاده از این برنامه را به شما خواهیم داد.

برای استفاده از ابن برنامه جهت بازگردانی اس ام اس های پاک شده از روی گوشی، ابتدا لازم است این برنامه را دانلود کرده و آن را روی لپ تاپ ویندوز و یا مک بوک خود نصب کنید.

پس از نصب برنامه روی کامپیوتر خود، می بایست گوشی را با استفاده از کابل یو اس بی به کامپیوتر متصل کنید.  پس از اتصال گوشی به کامپیوتر برنامه ی MobiKin Doctor  پیغامی را به شما نمایش می دهد که در آن اجازه دسترسی برنامه به اطلاعات گوشی را از کاربر سوال می کند. پس از مدتی که گذشت می توانید اس ام اس های خود را روی صفحه نمایشگر کامپیوتر و در بستر برنامه MobiKin Doctor ببینید.

پس از نمایش پیامک ها روی بستر برنامه،  گام اصلی برای بازیابی و بکاپ گرفتن از پیامک های گوشی طی شده است. با استفاده از آموزش گام به گام و تصویری این پست، می توانید به راحتی اقدام به بازگردانی پیامک های پاک شده از روی گوشی خود کنید. برای این منظور می بایست گام های زیر را طی نمایید:

قدم اول

  زمانی که گوشی را با استفاده از کابل USB  به کامپیوتر متصل کردید، صفحه ی زیر به صورت اتوماتیک نمایش داده می شود. در این صفحه مشخص می شود که گوشی شما توسط برنامه شناخته شده است. با استفاده از این صفحه می توانید ببینید که گوشی شما شناخته شده است و در حال حاضر چه عملیاتی توسط برنامه روی گوشی اجرا می شود!

همچنین در این صفحه می توانید ببینید که برنامه ی MobiKin Doctor می تواند به عنوان وسیله ای برای بازیابی اطلاعات روی اس دی کارت ها (کارت های حافظه ی جانبی) مورد استفاده قرار گیرد و از طرفی هم مانند یک جعبه ابزار حرفه ای برای بازیابی اطلاعات در نظر گرفته شود.

قدم دوم

زمانی که دسترسی برنامه به گوشی آغاز شد، داده های روی گوشی شما در بستر برنامه MobiKin Doctor نمایش داده می شود.این اطلاعات شامل مدل گوشی، ورژن سیستم عامل و اطلاعاتی از این دست می باشد. در همین مرحله است که شما می توانید از میان داده های نمایش داده شده، داده ای را که قصد بازگردانی آن را دارید انتخاب کنید.

همانطور که در تصویر زیر مشاهده می کنید، شما می توانید داده هایی از قبیل مخاطبان، عکس ها، پیامک ها، گزارش تماس ها، ویدیو ها، آدیوها و نیز اسناد را برای بازگردانی انتخاب کنید. در این مرحله و برای بازگردانی پیامک های پاک شده از روی گوشی، می بایست گزینه ی “Messages” را از میان گزینه های نمایش انتخاب کنید و پس از آن روی آیکون Next کلیک کنید.

قدم سوم

پس از آن که Messages را برای بازیابی انتخاب کردید، برنامه از شما چند دقیقه زمان می خواهد و مطابق تصویری که مشاهده می کنید،  عملیات بازگردانی پیامک های پاک شده از روی گوشی اندروید آغاز می شود. در تصویر نمایش داده شده، تمامی دسته های داده برای بازیابی انتخاب شده است اما شما لازم است تنها دسته ای را انتخاب کنید که دوست دارید داده های آن را بازگردانی کنید.

دقت کنید که بازگردانی پیامک های پاک شده، اگر تعداد آنها خیلی زیاد باشد، نیازمند فضای حافظه از گوشی شما خواهد بود. می توانید گزینه ی تمام پیامک ها را انتخاب کنید و یا با استفاده از تیک زدن چک باکس پیامک ها خاص را برای بازیابی انتخاب کنید. پس از انتخاب کل و یا مخاطب خاص برای بازگردانی پیامک های پاک شده اش، می توانید روی آیکون Recover که در سمت پایین و راست برنامه قرار دارد، کلیک کنید تا فرآیند بازیابی اطلاعات از دست رفته آغاز شود.

بیشتر بخوانید: علت قطع شدن صدای موبایل چیست؟

قدم چهارم

پس از آن که داده های از دست رفته بازگردانی شدند، از شما در مورد آنکه می خواهید این داده ها روی کامپیوتر شما بکاپ گرفته شود یا خیر، سوال می شود. در این صورت می توانید یک فولدر برای جانشانی پیامک های بازیابی شده روی کامپیوتر خود درست کنید و یا فولدری را که روی پی سی موجود است، برای نگه داری پیامک های بازیابی شده انتخاب کنید.

بازیابی پیامک‌ در گوشی روت نشده

در مورد بازگرداندن پیامک لازم است بدانید که هرچه زمان کمتری از پاک کردن پیامک گذشته باشد، شانس بیشتری برای بازگرداندن دارید. اگر قصد دارید پیامک‌های پاک شده را بازیابی کنید و گوشی شما سیستم عامل اندروید دارد و روت نشده است، باید مراحل زیر را طی کنید.

در مرحلۀ اول اطلاعات نوشتاری جدیدی را وارد دستگاه نکنید. برای این کار باید اپلیکیشن‌های اجرایی را که در پس‌زمینه دستگاه وجود دارند غیرفعال کنید. اتصال وای‌فای و موبایل‌دیتای گوشی را هم قطع کنید. سپس سیم‌کارت را از دستگاه خارج کنید تا سرویس‌دهی آن مختل شود.

در مرحلۀ بعد باید یک برنامۀ ریکاوری پیامک دانلود کنید. برای این کار، برنامه‌ای را انتخاب کنید که با دستگاه اندروید شما سازگاری داشته باشد. بیشتر ابزارهای بازیابی پیامک در دستگاه اندروید، نیازمند دسترسی به روت هستند. یعنی اگر گوشی شما روت شده باشد به احتمال زیاد، نتیجه بهتری خواهد داشت.

در اینجا دوبرنامه بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ را به شما معرفی میکنیم:

برنامه بازیابی اس ام اس های پاک شده از گوشی سامسونگ با برنامه DiskDigger

این ابزار در نسخه جدید خود نیازی به دسترسی به روت ندارد. در حال حاضر کاربران از این ابزار برای بازیابی اطلاعات و پیامک‌های حذف شده استفاده می‌کنند. استفاده از نرم‌افزارهای و اپلیکیشن‌ها، همیشه راه‌حل مناسبی را به کاربران ارائه می‌دهد. خوشبختانه برای بازگردانی اطلاعاتی نظیر پیامک و حتی انواع فایل‌های ذخیره‌شده درگوشی‌های اندروید، اپلیکیشنی به نام diskdigger وجود دارد که کاربران می‌توانند با نصب رایگان از امکانات آن استفاده کنند.

این اپلیکیشن که ویژه گوشی‌های اندروید طراحی شده است، کلیه اطلاعات گوشی را اسکن کرده تا در صورت پاک شدن هرگونه پیامک‌ها، اطلاعات افراد بتوانند از آن برای بازیابی دیتاهای خود استفاده کنند. استفاده از این ابزار بسیار کاربردی و ارزشمند است اما نکته‌ای که باید به آن توجه کرد این است که برنامه در صورتی برای شما کاربردی خواهد بود که قبل از پاک شدن، اطلاعات آن را روی گوشی خود نصب‌کرده باشید.

ریکاوری کردن اس ام اس با Data Recovery Suite

این برنامه یک ابزار ریکاوری پیام به حساب می‌آید. البته استفاده از آن به‌طور کامل، رایگان نیست و این اپلیکیشن تنها قادر است حجمی معادل 1 گیگابایت از اطلاعات دستگاه را به‌صورت رایگان بازیابی کند.

از آنجایی که معمولاً مشکل ما با همین 1 گیگابایت حل می‌شود، پس می‌توانید با خیال راحت از این برنامه برای بازیابی پیامک‌های حذف شده استفاده کنید. برای آشنایی با نحوه کار این اپ، بعد از نصب برنامه به بخش help نگاهی بیندارید.

ابتدا برنامۀ ریکاوری پیامک را روی گوشی نصب کنید، سپس به بخش Settings دستگاه بروید و گزینۀ Developer Options را انتخاب کنید. بعد USB debugging را فعال کنید.

1. در بعضی از دستگاه‌های اندروید، گزینۀ Developer Options موجود نیست. در این شرایط به ترتیب زیر عمل کنید:
2. ابتدا به بخش About Phone بروید و چندبار روی گزینۀ Build Number بزنید تا پیغام You are a Developer روی نمایشگر دستگاه شما نشان داده شود.
3. سپس دوباره وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه Developer Options را انتخاب کنید.
4. بعد از فعال‌کردن USB debugging از کابل USB استفاده کنید و دستگاه‌تان را به کامپیوتر وصل کنید.
5. در این لحظه ابزار ریکاوری پیامک، دستگاه گوشی شما را شناسایی می‌کند.

بیشتر بخوانید: چرا کیبورد گوشیم کار نمیکنه؟

بازیابی پیامک‌های حذف شده در دستگاه‌های اندرویدی روت شده

اگر دستگاه اندروید شما روت شده باشد شانس‌تان برای بازیابی هر اطلاعات از دست رفته‌ای بیشتر خواهد بود. در این شرایط شما می‌توانید از دو روش مختلف به منظور بازیابی پیامک‌های حذف شده دستگاهتان استفاده کنید. روش اول مربوط به استفاده از اپلیکیشن‌هایی است که با نصب بر روی دستگاه اندرویدی شما قابلیت بازیابی برخی از اطلاعات نظیر پیامک‌های حذف شده را ارائه می‌کنند.

در این روش دیگر نیازی نسبت به استفاده از یک کامپیوتر واسط و ابزار اختصاصی در سیستم عامل ویندوز وجود ندارد. اما در روش دوم مانند مراحل پیشین طی شده در بخش قبل عمل می‌کنیم. بدین منظور ابزارها یا برنامه‌های ریکاوری اطلاعات خاصی را در کامپیوتر یا لپ‌تاپ‌تان نصب کرده و با اتصال دستگاه اندرویدی خود و اجرای برنامه مورد نظر نسبت به بازیابی اطلاعات مورد نیاز وارد عمل می‌شوید.

به طور کلی با توجه به بررسی‌هایی که انجام شده، مشخص شد که استفاده از روش دوم موثرتر از روش اول عمل می‌کند. بنابراین توصیه می‌کنیم که به منظور بازیابی پیامک‌های حذف شده خود در دستگاه‌های اندرویدی روت شده از یک برنامه غیراندرویدی و کامپیوتر واسط استفاده کنید. بدین منظور مراحل زیر را طی نمایید.

ابتدا مانند حالت قبل تا حد امکان دستگاه خود را محدود کنید و اجازه ندهید که اطلاعات بیشتری بر روی حافظه آن ذخیره شوند. بدین منظور اتصال شبکه وای‌فای و موبایل دیتا دستگاه خود را قطع کنید. دستگاه خود را به وضعیت “Airplane Mode” یا اصطلاحا “هواپیما” منتقل کنید و اپلیکیشن‌های اجرا شده در آن را غیرفعال نمایید.

پس از انجام اقدامات فوق، باید نسبت به انتخاب برنامه ریکاوری پیامک مورد نظرتان وارد عمل شوید. ابزارها و برنامه‌های ریکاوری پیامک برای دستگاه‌های اندرویدی روت شده به مراتب تنوع بیشتری نسبت به ابزارهای موجود در دستگاه‌های اندرویدی روت نشده دارند.

عموما استفاده از ابزارها و برنامه‌هایی که برای دستگاه‌های روت شده عرضه شده‌اند به طور رایگان امکان‌پذیر نیست اما اغلب این برنامه‌های دارای مدت زمان استفاده آزمایشی یا اصطلاحا Trial هستند. استفاده از نسخه Trial این برنامه‌ها می‌تواند به منظور بازیابی پیامک‌های حذف شده دستگاه اندرویدیتان بسیار موثر واقع شود.

دسترسی به پیامک‌ های حذف‌شده با مراجعه به اپراتورهای خدماتی

حالا که در مورد روش‌های ساده و کاربردی برای ریکاوری پیامک‌های حذف‌شده با شما صحبت کردیم. بهتر است تا روش نهایی را برای دسترسی به پیامک‌های حذف‌شده به شما ارائه دهیم تا اگر نتوانستید با هیچ یک از روش‌های پیشنهادی بالا به پیامک‌های حذف‌شده خود دسترسی داشته باشید یک راه نهایی را در گوشه ذهن خود داشته باشید.

شما می‌توانید با مراجعه به دفاتر اپراتورهای خدماتی و ارائه مدارک لازم به آن‌ها درخواست پرینت پیامک‌های خود را ارائه دهید. این روش فرایندهای اداری و حقوقی زیادی دارد به همین خاطر پیشنهاد می‌کنیم قبل از اینکه این روش را برای بازگردانی اطلاعات خود انتخاب کنید حتماً از راه‌های ساده‌تری که در این مقاله به آن‌ها اشاره کردیم استفاده کنید تا بدون مراجعه حضوری و پیگیری‌های قانونی بتوانید به هدف خود یعنی دسترسی به پیام‌های حذف‌شده برسید.

اگر هم شما جزو افرادی هستید که از سامانه ارسال پیامک انبوه استفاده می‌کنید، نیازی به نگرانی بابت پاک شدن و یا نبود هر گونه اطلاعات پنل شما وجود ندارد چرا که شما می‌توانید با تماس با کارشناسان پشتیبانی پنل پیامکی خود، به راحتی به هر اطلاعات پاک‌شده خود دسترسی داشته باشید.

نکات مهم در ریکاوری SMS اندروید

همان طور که پیش از این گفتیم بازگردانی پیام های حذف شده کار بسیار سختی است. قبل از اینکه به سراغ برخی از ابزارها بروید راه حل راحت را برای حل این مشکل فراموش نکنید: از طرف مقابل بخواهید دوباره پیام را در صورتی که دارد برای شما ارسال کند. مشکل اینکه ابزارها برای بیشتر افراد کار نمی کنند به دلیل یکی از سه محدودیت مهم برای انجام فرآیند بازیابی در برنامه ریکاوری پیامک برای کامپیوتر است:

• عدم دسترسی به روت
• برنامه بدون پرداخت هزینه کار نمی کند.
• آن ها از شما می خواهند تا از پروتکل ذخیره سازی USB که غیرقابل دسترسی است استفاده کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص دوره های آموزش تعمیرات موبایل به وبسایت ما مراجعه کنید و یا از طریق شماره 02691009091 با مشاورین ما در تماس باشید.

سوالات متداول

بهترین برنامه ریکاوری پیام های حذف شده کدام است؟

نرم‌افزار MobiKin Doctor یکی از سریع‌ترین و بهترین نرم‌افزارهای ریکاوری SMS در اندروید با نام «MobiKin Doctor‌» به بازار توسعه نرم‌افزارهای کاربردی عرضه شده است که بازیابی پیام‌های حذف شده از گوشی را به سرعت انجام می‌دهد.

بازیابی پیامک های حذف شده چگونه ممکن است؟

کافیست وارد Settings شوید و پس از آن Accounts and Backup را انتخاب کنید و روی Restore Data ضربه بزنید. در این مرحله گوشی از شما می‌خواهد نسخه پشتیبان برای بازیابی را انتخاب کنید. روی آخرین نسخه بکاپ تهیه شده بزنید تا گوشی به طور خودکار همه پیام های از دست رفته را بازیابی کند.