گوشی‌های هوشمند سامسونگ از محبوبیت زیادی در بین کاربران برخوردار هستند. معمولا افرادی که اقدام به بروزرسانی سیستم عامل گوشی خود می‌کنند، با مشکلات پس از آپدیت اندروید روبرو می‌شوند. در چنین شرایطی عملکرد گوشی دچار اختلال شده و کاربر را سردرگم می‌کند. ممکن است دستگاه یک‌باره هنگ ‌کرده، یا برنامه‌ها را به کندی اجرا کند. گاهی نیز پس از آپدیت به علت تداخل برنامه‌های نصب شده با سیستم عامل اندروید، میزان مصرف باتری موبایل افزایش پیدا می‌کند. برای رفع این مسئله باید برنامه‌های ناسازگار را حذف کرد. در ادامه این مقاله از تعمیرات تخصصی موبایل همراه ما باشید.

علت کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت چیست؟

شاید فکر کنید گوشی‌های اقتصادی سامسونگ فقط با این مشکل دست‌وپنجه نرم می‌کنند؛ اما باید گفت این مشکل حتی برای گوشی‌های رده بالای سامسونگ مثل: سامسونگ گلکسی اس 10، اس 10 پلاس و اس 10e نیز اتفاق افتاده. بعضی از کاربران این دستگاه‌ها گزارش داده‌اند که درست چند روز بعد از آپدیت جدید، تلفن‌های همراهشان کندتر شده است. کند شدن گوشی‌های سامسونگ دلایل مختلفی دارد که هرکدام باید به‌صورت جدا بررسی شود؛ اما در مجموع از اصلی‌ترین دلایل کاهش سرعت گوشی سامسونگ می‌شود به: کاهش عمدی از سمت کمپانی سامسونگ، بهینه‌سازی ضعیف نرم‌افزار، تمام‌شدن طول عمر باتری و... است.

دلایل کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت

حافظه پنهان از دلایل اصلی کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت

حافظه پنهان توسط برخی از برنامه‌ها پر می‌شود تا کاربر هر بار یک پیش زمینه از عملیات قبلی خود داشته باشد. اما با گذشت زمان این حافظه پنهان پر شده و می‌تواند باعث افزایش مصرف باتری و درگیری بیشتر سیستم عامل و در نهایت کند شدن سیستم شود.برای آموزش پاك كردن حافظه پنهان گوشي سامسونگ می توانید این مقاله را مطالعه کنید.

آپدیت نرم‌افزاری از دلایل کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت

در برخی از موارد استفاده نکردن از آپدیت نرم‌افزارها می‌تواند باعث کند شدن سیستم و کاهش عملکرد آن شود. آپدیت‌هایی که برای نرم‌افزارها ارائه می‌شود برای ارتقا آن‌ها و رفع برخی از مشکلات پیش‌بینی شده ارائه می‌شوند. بنابراین بهتر است همیشه برنامه‌ها را با این آپدیت‌ها به روزرسانی کنید.

برنامه‌های شخص ثالث از دلایل کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت

خیلی از برنامه‌های شخص ثالث هستند که عملا بخش زیادی از سیستم عامل را درگیر کرده و مصرف بالایی هم دارند. درنتیجه زمانی که این برنامه‌ها در پس زمینه گوشی باز باشند، ممکن است کاربر با تاخیر در اجرایی شدن عملیات گوشی مواجه شود.

برنامه‌های قدیمی از دلایل کند شدن گوشی سامسونگ بعد از آپدیت

همه برنامه‌ها با هر آپدیتی بهبود یافته و ارتقا پیدا می‌کنند. بنابراین اگر برنامه‌های نصب شده روی دستگاه به روز نباشند، می‌توانند منابع بیشتری را درگیر کرده و باعث کند شدن گوشی شوند.

علت کند شدن گوشی سامسونگ و راه حل آن

پاک کردن حافظه کش راه حلی برای کند شدن گوشی سامسونگ

برای پاک کردن حافظه پنهان گوشی خود، ابتدا باید بررسی کنید که آیا آخرین به‌روزرسانی سیستم را دانلود کرده‌اید یا خیر. گوشی‌های اندرویدی به‌روزرسانی‌های سیستم را در حافظه پنهان خود ذخیره می‌کنند. اگر کش پر باشد، می‌توانند باعث کندتر شدن تلفن شما شوند. برای پاک کردن حافظه پنهان گوشی اندرویدی خود، این مراحل ساده را دنبال کنید: ابتدا به Settings > Storage > Cached Data بروید. این صفحه به شما نشان می‌دهد که کدام برنامه‌ها در حالحاضر فضای ذخیره‌سازی را اشغال می‌کنند. روی گزینه‌ای که مربوط به پاک کردن حافظه کش برنامه است ضربه بزنید تا همه آن‌ها حذف شوند.

توجه داشته‌باشید که باید این فرآیند را برای هر اپلیکیشن روی گوشی خود تکرار کنید. پس از پاک کردن حافظه نهان، فضای ذخیره‌سازی بیشتری بهدست می‌آورید و عملکرد برنامه را بازیابی می‌کنید. اگر نسخه جدیدی از اندروید را نصب کرده اید، باید این مراحل را تکرار کنید. یکی دیگر از مزایای پاک کردن حافظه نهان افزایش سرعت و عمر باتری است. هنگام استفاده از برنامه‌های مختلف (و مخصوصا Google Chrome)، فایل‌های داده حافظه پنهان در دستگاه شما ذخیره می‌شوند. این فایل‌ها اطلاعات را ذخیره می‌کنند تا برنامه‌ها بتوانند نحوه استفاده شما از آن‌ها را بهخاطر بسپارند. برای اطمینان از اینکه دستگاه شما سریع‌تر و بدون هیچ مشکلی در عملکرد کار می‌کند، مراقب ذخیره‌سازی حافظه پنهان گوشی باشید. 

گوشی سامسونگ را Force Restart کنید راه حلی برای کند شدن گوشی سامسونگ

یکی از اولین کارهایی که می‌توان برای رفع این مشکل انجام داد، ری استارت اجباری دستگاه است. این اقدام معمولاً در زمان‌هایی که گوشی هنگ کرده یا با مشکلات این چنینی روبرو شده باشد، کاربرد دارد. برای انجام ری استارت اجباری گوشی‌های سامسونگ باید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

• دکمه کاهش صدا را فشار دهید.
• هم‌زمان با فشردن دکمه کاهش صدا، کلید پاور دستگاه را هم فشار دهید.
• هر دو کلید را به مدت 15 ثانیه یا تا زمانی که لوگوی دستگاه روی صفحه نمایش داده شود، نگه دارید.

حال اگر این کار را انجام دادید؛ اما همچنان مشکل کند بودن گوشی سامسونگ شما بر طرف نشد، پیشنهاد می‌کنیم سایر روش‌ها را هم امتحان کنید.

آپدیت نرم‌افزارهای دستگاه راه حلی برای کند شدن گوشی سامسونگ

معمولا کمپانی‌های تولید کننده آپدیت‌هایی را در بازه زمانی مشخص برای برنامه‌ها ارائه می‌کنند که به بهبود عملکرد و افزایش بهینه سازی آن‌ها کمک می‌کند. برای دریافت این آپدیت‌ها باید مراحل زیر را طی کنید.

• پنل اعلانات را پایین کشیده و روی آیکون تنظیمات کلیک کنید.
• در این لیست به پایین رفته و گزینه “About Device” را انتخاب کنید.
• گزینه “Software Update” را انتخاب کنید.
• روی گزینه “Software” ضربه زده سپس “Software Updates” را انتخاب کنید.
• کمی صبر کنید تا تلفن آپدیت‌های جدید را بررسی کند.
• روی گزینه “Download Updates Manually” ضربه زده و صبر کنید تا روند بارگیری کامل شود.
• روی گزینه “Install Now” کلیک کنید.
• در این مرحله دستگاه ریست شده و به روزرسانی جدید شروع می‌شود.
• با اتمام این مراحل تلفن به صورت خودکار مجددا راه‌اندازی می‌شود.
• حالا چک کنید که آیا مشکل کند بودن گوشی هنوز وجود دارد یا خیر.

گوشی هوشمند را در حالت ایمن (Safe Mode) راه‌اندازی کنید راه حلی برای کند شدن گوشی سامسونگ

حالت ایمن سامسونگ (Safe Mode) یکی از روش‌های کارآمد برای پیداکردن مشکلات گوشی‌های هوشمند است. شما می‌توانید با فعال‌کردن این حالت علت کند شدن گوشی، هنگ کردن یا خرابی دستگاه خود را پیدا کنید. برای فعال‌سازی حالت ایمن گوشی هوشمند سامسونگ باید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

• کلید روشن/خاموش دستگاه را نگه دارید تا گزینه‌هایی نمایش داده شوند.
• روی گزینه خاموش‌کردن کلیک کنید تا به حالت Safe Mode تبدیل شود.
• حال در این مرحله برای راه‌اندازی دوباره دستگاه، باید روی نماد حالت ایمن کلیک کنید.
• زمانی که راه‌اندازی مجدد با موفقیت انجام شد، باید "حالت ایمن" را در گوشه سمت چپ پایین صفحه ببینید.

بعد از انجام این کار قطعاً مشکل کند بودن دستگاه شما برطرف می‌شود. درصورتی‌که مشکل شما برطرف نشد و تغییری در دستگاه ایجاد نشد مراحل زیر را انجام دهید:

• دستگاه را به حالت عادی راه‌اندازی مجدد کنید.
• برنامه‌هایی را که جدیداً نصب کرده‌اید و حس می‌کنید موجب کند شدن دستگاه شما شده است را به یاد داشته باشید.
• برنامه موردنظر را از بالای صفحه به پایین بکشید.
• روی نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
• داخل این منو شوید و سپس روی Apps کلیک کنید.
• روی آیکون برنامه کلیک کنید.
• گزینه Storage را انتخاب کنید.
• Clear data را انتخاب کنید و برای تأیید روی OK ضربه بزنید.
• یک‌بار روی کلید برگشت ضربه بزنید و بعد از آن گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

با وجود این کار، اگر بازهم دستگاه شما در حالت ایمن کند است، وقت آن رسیده است که تنظیمات و سیستم‌عامل دستگاه را عیب‌یابی کنید.

کارت حافظه را فرمت کنید (کارت SD)  راه حلی برای کند شدن گوشی سامسونگ

و در آخرین مرحله سعی کنید کارت حافظه اسمارت‌فون را فرمت کنید. فرمت کردن کارت حافظه، همه فایل‌ها و پوشه‌ها، از جمله داده‌های باقی مانده و فایل‌های خراب را حذف می‌کند. توجه داشته‌باشید! قبل از فرمت کردن کارت حافظه از اطلاعات مهم پشتیبان تهیه کنید. می‌توانید از یک کابل usb برای انتقال محتوای کارت حافظه به رایانه استفاده کنید. برای فرمت کارت حافظه:

  Settings > Storage را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.

روی کارت SD ضربه بزنید، سپس روی Storage settings > Format > FORMAT SD CARD ضربه بزنید.

 مقاله دلایل فرمت نشدن کارتSD را مطالعه نمایید.

اگر با روش های بالا مشکل شما حل نشد می توانید به وبسایت تعمیرات موبایل سامسونگ مراجعه نمایید.