ثبت درخواست تعمیرات
zarbdar

فعالنشدن اینترنت 5G

فعالنشدن اینترنت 5G

about-us
بازگشت
user icon png
← فعالنشدن اینترنت 5G

پرسش : سلام گوشی من5gهستش اما الان فقط اینترنتش4gهستش چرا میشه جواب بدید؟

جواب :

سلام گوشیتون خراب نیست
احتمالا مشکلات منطقه ای یا نرم افزاری براتون پیش اومده

چک کردن تنظیمات

برو به:
تنظیمات > اتصالات > شبکه‌های تلفن همراه > حالت شبکه
مطمئن شو روی گزینه‌ای مثل 5G/4G/3G/2G (خودکار) یا 5G Only باشه.

اطمینان از سیم‌کارت

بعضی از سیم‌کارت‌های قدیمی از 5G پشتیبانی نمی‌کنن.
اگه سیم‌کارتت خیلی قدیمیه، از اپراتور درخواست تعویض کن.

پشتیبانی اپراتور

همه اپراتورها و همه مناطق از 5G پشتیبانی نمی‌کنن.
حتی اگه اپراتورت سرویس 5G داشته باشه، ممکنه توی منطقه‌ای که هستی فقط 4G فعال باشه.


کارهایی که می‌تونی امتحان کنی:

گوشی رو یک بار ری‌استارت کن.
حالت هواپیما رو چند ثانیه فعال و غیرفعال کن.
اگه توی تنظیمات، گزینه‌ی 5G Only داری، امتحان کن ببین وصل میشه یا نه.
اگه هیچ‌جا 5G نمی‌گیری، احتمالاً منطقه‌ات پوشش نداره.